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title: Nouvelle fiche client (Guides)
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# Nouvelle fiche client (Guides)

## Votre centre de guides complet pour la nouvelle fiche client. Chaque guide ci-dessous couvre l'expérience redessinée de la fiche client — choisissez un sujet pour y accéder directement.

## Dans cet article, vous trouverez tous les guides relatifs à la nouvelle interface de la fiche client, couvrant tout, de la gestion des clients et des rendez-vous aux finances, aux dossiers médicaux, aux communications, et bien plus encore.

Votre centre de guides complet pour la nouvelle fiche client. Chaque guide ci-dessous couvre l'expérience redessinée de la fiche client — choisissez un sujet pour y accéder directement.

#### **Gestion des clients**

- [Aperçu des clients et de la fiche client](https://support.pabau.com/en/pabau2/overview-of-clients-and-client-card-0?hsLang=en)
- [Clients](https://support.pabau.com/en/pabau2/clients/clients-0?hsLang=en)
- [Comment modifier un client](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-edit-a-client-0?hsLang=en)
- [Comment supprimer un client](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-delete-a-client-1?hsLang=en)
- [Comment fusionner des fiches clients](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-merge-client-records-0?hsLang=en)
- [Comment attribuer une étiquette à un client](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-assign-a-label-to-a-client-0?hsLang=en)
- [Comment retirer une étiquette d'un client](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-remove-a-label-from-a-client-0?hsLang=en)
- [Comment désactiver un client](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-deactivate-a-client-0?hsLang=en)
- [Comment bloquer la réservation pour des clients](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-block-clients-from-booking-0?hsLang=en)
- [Comment personnaliser la barre latérale des détails dans la fiche client](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-customize-the-order-of-the-fields-in-the-client-card-0?hsLang=en)
- [Comment configurer la vue résumé dans la fiche client](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-configure-the-summary-view-in-client-card?hsLang=en)
- [Comment utiliser le bouton Créer dans la fiche client](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-use-the-create-button-in-the-client-card-new-client-card?hsLang=en)
- [Comment générer un export complet des données client avec Imprimer les détails](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-generate-a-full-client-data-export-using-print-details-0?hsLang=en)
- [Comment ajuster les préférences de communication dans la fiche client](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-adjust-communication-preferences-0?hsLang=en)
- [Comment utiliser le résumé client](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-use-client-summary-0?hsLang=en)
- [Comment gérer les paramètres de visibilité des clients](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-manage-client-visibility-settings-new-client-card?hsLang=en)
- [Comment afficher ou masquer des champs de la fiche client grâce à la logique conditionnelle](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-manage-custom-fields-on-the-client-card-new-client-card?hsLang=en)
- [Comment voir qui d'autre consulte une fiche client](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-see-who-else-is-viewing-a-client-card-new-client-card?hsLang=en)
- [Comment voir les clients synchronisés entre vos cliniques](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-see-clients-synced-across-your-clinics-new-client-card?hsLang=en)
- [Comment imprimer des étiquettes clients](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-print-client-labels-new-client-card?hsLang=en)
- [Comment gérer les alertes et notes client](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-manage-client-alerts-and-notes-new-client-card?hsLang=en)
- [Comprendre l'onglet Activités sur la fiche client](https://support.pabau.com/en/pabau2/understanding-the-activities-tab-on-the-client-card?hsLang=en)

#### **Relations clients et accès**

- [Gérer les relations client](https://support.pabau.com/en/pabau2/managing-client-relationships-0?hsLang=en)
- [Comment ajouter une relation client](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-add-a-client-relationship-0?hsLang=en)
- [Comment supprimer une relation client](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-remove-a-client-relationship-0?hsLang=en)
- [Comment créer des tiers](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-create-third-parties-0?hsLang=en)
- [Comment lier une assurance à un client](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-link-insurance-with-client-0?hsLang=en)
- [Comment envoyer un lien de réinitialisation de mot de passe Connect](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-send-a-connect-password-reset-link-0?hsLang=en)

#### **Rendez-vous**

- [Comment annuler un rendez-vous depuis la fiche client](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-cancel-an-appointment-from-the-client-card-0?hsLang=en)
- [Comment rétablir un rendez-vous annulé depuis la fiche client](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-reinstate-a-cancelled-appointment-from-the-client-card-0?hsLang=en)
- [Comment supprimer un rendez-vous depuis la fiche client](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-delete-an-appointment-from-the-client-card-0?hsLang=en)
- [Comment renvoyer une confirmation de rendez-vous](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-resend-an-appointment-confirmation-0?hsLang=en)
- [Comprendre le journal d'audit des rendez-vous](https://support.pabau.com/en/pabau2/understanding-the-appointment-audit-log-0?hsLang=en)
- [Comprendre l'onglet Rendez-vous sur la fiche client](https://support.pabau.com/en/pabau2/understanding-the-appointments-tab-on-the-client-card?hsLang=en)
- [Comment insérer des créneaux de rendez-vous suggérés dans un e-mail](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-insert-suggested-appointment-times-in-an-email-?hsLang=en)
- [Comment utiliser le parcours client](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-use-the-client-journey-new-client-card?hsLang=en)

#### **Finances**

- [Comment modifier une facture depuis la fiche client](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-edit-an-invice-from-client-card?hsLang=en)
- [Comment annuler une facture depuis la fiche client](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-void-an-invoice-from-the-client-card-0?hsLang=en)
- [Comment annuler un paiement](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-void-a-payment-1-0?hsLang=en)
- [Comment rembourser une facture](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-refund-an-invoice-0?hsLang=en)
- [Comment émettre un avoir pour une facture depuis la fiche client](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-issue-a-credit-note-for-an-invoice-from-the-client-card-0?hsLang=en)
- [Comment annuler un avoir](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-void-a-credit-note-0?hsLang=en)
- [Comment transférer une facture](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-transfer-an-invoice-0?hsLang=en)
- [Comment régler une facture impayée depuis la fiche client](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-pay-for-an-unpaid-invoice-from-the-client-card-0?hsLang=en)
- [Comment consulter le relevé financier d'un client](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-view-a-clients-financial-statement-0?hsLang=en)
- [Comment partager des factures avec les clients](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-share-invoices-with-clients-0?hsLang=en)
- [Comment générer un lien de paiement et un code QR depuis une facture](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-generate-a-payment-link-and-qr-code-from-an-invoice-0?hsLang=en)
- [Comment générer un devis](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-generate-a-quote-0?hsLang=en)
- [Comment ajouter une commission à une facture](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-add-commission-to-an-invoice?hsLang=en)
- [Comment gérer les polices d'assurance dans la fiche client](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-manage-insurance-policies-in-the-client-card?hsLang=en)
- [Comment vérifier une adhésion Bupa depuis la fiche client](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-verify-a-bupa-membership-from-the-client-card-new-client-card?hsLang=en)
- [Comment utiliser la fiche de facturation](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-use-the-charge-sheet-new-client-card?hsLang=en)
- [Comprendre l'onglet Factures sur la fiche client](https://support.pabau.com/en/pabau2/understanding-the-invoices-tab-on-the-client-card?hsLang=en)
- [Comprendre l'onglet Devis dans la fiche client](https://support.pabau.com/en/pabau2/understanding-the-quotes-tab-in-the-client-card-new-client-card?hsLang=en)
- [Comprendre l'onglet Articles sur la fiche client](https://support.pabau.com/en/pabau2/understanding-the-items-tab-on-the-client-card-new-client-card?hsLang=en)

#### **Dossiers médicaux et EMR**

- [Comment demander une mise à jour des antécédents médicaux dans la fiche client](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-request-an-update-for-the-medical-history-in-the-client-card-0-0?hsLang=en)
- [Comment rédiger une note de traitement depuis la fiche client](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-write-a-treatment-note-from-the-client-card-0?hsLang=en)
- [Comment copier des données d'une note de traitement précédente](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-copy-data-from-a-previous-treatment-note-0?hsLang=en)
- [Comment épingler des formulaires dans la fiche client](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-pin-forms-0?hsLang=en)
- [Comment rédiger un formulaire de consentement depuis la fiche client](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-write-a-consent-form-from-the-client-card-0?hsLang=en)
- [Comment gérer les problèmes de santé du client](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-manage-client-problems-0?hsLang=en)
- [Comment enregistrer un problème de santé du client](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-record-a-client-problem-0?hsLang=en)
- [Comment consulter le journal des modifications des antécédents médicaux](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-view-the-medical-history-change-log?hsLang=en)
- [Comprendre la vue Formulaires des rendez-vous](https://support.pabau.com/en/pabau2/understanding-the-forms-appointments-view-?hsLang=en)
- [Comment suivre les mesures de résultats dans la fiche client](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-track-outcome-measures-in-the-client-card-new-client-card?hsLang=en)
- [Dictée](https://support.pabau.com/en/pabau2/dictation-0?hsLang=en)

#### **Ordonnances**

- [Ordonnances](https://support.pabau.com/en/pabau2/prescriptions-0?hsLang=en)
- [Comment gérer les allergies dans la fiche client](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-manage-allergies-in-the-client-card-?hsLang=en)
- [Comment enregistrer une allergie pour un client](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-record-an-allergy-for-a-client-0?hsLang=en)
- [Comment créer une ordonnance](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-create-a-prescription-0?hsLang=en)
- [Comment imprimer une ordonnance](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-print-a-prescription-0?hsLang=en)
- [Comment envoyer une ordonnance à une pharmacie (pour les cliniques américaines)](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-send-a-prescription-to-a-pharmacy-for-us-clinics-0?hsLang=en)

#### **Photos**

- [Comment télécharger et partager des photos depuis la fiche client](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-download-and-share-photos-from-the-client-card-0?hsLang=en)
- [Comment comparer des photos avant/après dans la fiche client](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-compare-before-and-after-photos-in-the-client-card-0?hsLang=en)
- [Comment créer un album dans la fiche client](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-create-an-album-in-the-client-card-0?hsLang=en)

#### **Vaccins**

- [Comment gérer les vaccins](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-manage-vaccines-0?hsLang=en)
- [Tableau de bord des vaccins](https://support.pabau.com/en/pabau2/vaccination-report-0?hsLang=en)
- [Comment planifier un vaccin pour un client](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-schedule-a-vaccine-for-a-client-0?hsLang=en)
- [Comment administrer un vaccin à un client](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-administer-a-vaccine-for-a-client-0?hsLang=en)

#### **Documents**

- [Documents](https://support.pabau.com/en/pabau2/documents-0?hsLang=en)
- [Comment téléverser un document](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-add-a-document-0?hsLang=en)
- [Comment renommer un document](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-rename-a-document-0?hsLang=en)
- [Comment télécharger un document](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-download-a-document-0?hsLang=en)
- [Comment supprimer un document](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-delete-a-document-0?hsLang=en)
- [Comment créer un dossier de documents](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-create-a-document-folder-0?hsLang=en)
- [Comment renommer un dossier de documents](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-rename-a-document-folder-0?hsLang=en)
- [Comment supprimer un dossier de documents](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-delete-a-folder-0?hsLang=en)
- [Comment déplacer un document vers un dossier](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-move-a-document-to-a-folder-0?hsLang=en)
- [Comment partager des documents en toute sécurité depuis la fiche client](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-share-documents-securely-from-the-client-card-0?hsLang=en)

#### **Tests cutanés**

- [Tests cutanés](https://support.pabau.com/en/pabau2/patch-tests-0?hsLang=en)
- [Comment créer un test cutané dans la fiche client](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-create-a-patch-test-in-the-client-card-0?hsLang=en)
- [Comment modifier un test cutané dans la fiche client](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-edit-a-patch-test-in-the-client-card-0?hsLang=en)
- [Comment supprimer un test cutané dans la fiche client](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-delete-a-patch-test-in-the-client-card-0?hsLang=en)

#### **Laboratoires**

- [Laboratoires](https://support.pabau.com/en/pabau2/labs-2?hsLang=en)
- [Comment créer une demande de laboratoire](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-create-a-lab-request-0?hsLang=en)
- [Comment examiner et partager les résultats de laboratoire](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-review-share-lab-results-0?hsLang=en)
- [Comment importer des résultats de laboratoire à l'aide de l'IA](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-import-lab-results-using-ai-new-client-card?hsLang=en)
- [Comment imprimer et envoyer les résultats de laboratoire](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-print-and-send-lab-results-new-client-card?hsLang=en)

#### **Communications**

- [Comment envoyer un e-mail depuis la fiche client](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-send-an-email-from-client-card-0?hsLang=en)
- [Comment rédiger des lettres à l'aide de l'IA dans Pabau](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-draft-letters-using-ai-in-pabau-0?hsLang=en)
- [Comment créer une lettre](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-create-a-letter-0?hsLang=en)
- [Comment envoyer un SMS à un client depuis la fiche client](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-send-an-sms-to-a-client-from-the-client-card-new-client-card?hsLang=en)
- [Comprendre la page Communications sur la fiche client](https://support.pabau.com/en/pabau2/understanding-the-communications-page-on-the-client-card?hsLang=en)
- [Comment envoyer des supports éducatifs depuis la fiche client](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-send-education-materials-from-the-client-card?hsLang=en)
- [Comment créer du contenu éducatif](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-create-educational-content-0?hsLang=en)
- [Comment utiliser le résumé patient par IA](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-use-the-ai-patient-summary-new-client-card?hsLang=en)
- [Comment utiliser AI Studio dans la fiche client](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-use-ai-studio-in-the-client-card-new-client-card?hsLang=en)

#### **Abonnements et forfaits**

- [Comment gérer les abonnements](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-manage-memberships-0?hsLang=en)
- [Comment mettre en pause un abonnement](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-pause-a-membership-0?hsLang=en)
- [Comment annuler un abonnement](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-cancel-a-membership-0?hsLang=en)
- [Comment consulter les journaux d'événements des abonnements](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-view-event-logs-for-memberships-0?hsLang=en)
- [Comment vendre des abonnements depuis le point de vente](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-sell-memberships-from-the-point-of-sale-0?hsLang=en)
- [Comment prolonger la durée d'un forfait](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-extend-package-duration-0?hsLang=en)
- [Comment réactiver un forfait expiré](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-reactivate-an-expired-package-0?hsLang=en)
- [Comment consulter l'historique d'utilisation d'un forfait](https://support.pabau.com/en/pabau2/package-usage-history-0?hsLang=en)
- [Comment consulter les forfaits dans la fiche client](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-view-packages-in-the-client-card-0?hsLang=en)

#### **Cartes cadeaux**

- [Accéder aux cartes cadeaux depuis la fiche client](https://support.pabau.com/en/pabau2/gift-vouchers-0?hsLang=en)
- [Comment modifier la durée d'un bon cadeau vendu](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-change-sold-gift-voucher-duration-0?hsLang=en)
- [Comment envoyer un bon cadeau par e-mail depuis la fiche client](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-email-gift-voucher-from-client-card-0?hsLang=en)
- [Comment renvoyer une carte cadeau depuis la fiche client](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-resend-a-gift-voucher-from-the-client-card-0?hsLang=en)

#### **Intégrations**

- [Comment utiliser l'intégration Fullscript dans la fiche client](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-use-the-fullscript-integration-in-the-client-card-new-client-card?hsLang=en)

#### **Activités**

- [Comment marquer une activité comme terminée depuis la fiche client](https://support.pabau.com/en/pabau2/how-to-mark-an-activity-as-done-from-the-client-card-0?hsLang=en)

En suivant les guides ci-dessus, vous pourrez tirer le meilleur parti de tout ce que la nouvelle fiche client a à offrir.

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Pour [plus de guides](https://support.pabau.com/en/pabau2?hsLang=en), parcourez les articles associés ci-dessous ou utilisez la barre de recherche en haut de la page. Vous pouvez également regarder notre série de vidéos pédagogiques, la Pabau Academy, ou consulter la [page Support](https://support.pabau.com/?hsLang=en) pour obtenir de l'aide supplémentaire.

- [Compte et facturation](https://support.pabau.com/fr/pabau2/compte-et-facturation?hsLang=fr#main-content)

    - [Accès au compte](https://support.pabau.com/fr/pabau2/compte-et-facturation?hsLang=fr#acc%C3%A8s-au-compte)
    - [Paramètres du compte](https://support.pabau.com/fr/pabau2/compte-et-facturation?hsLang=fr#param%C3%A8tres-du-compte)
    - [Facturation](https://support.pabau.com/fr/pabau2/compte-et-facturation?hsLang=fr#facturation)
- [Équipe](https://support.pabau.com/fr/pabau2/%C3%A9quipe?hsLang=fr#main-content)

    - [Paramètres du compte](https://support.pabau.com/fr/pabau2/%C3%A9quipe?hsLang=fr#param%C3%A8tres-du-compte)
    - [Planificateur](https://support.pabau.com/fr/pabau2/%C3%A9quipe?hsLang=fr#planificateur)
    - [Rôles](https://support.pabau.com/fr/pabau2/%C3%A9quipe?hsLang=fr#r%C3%B4les)
    - [Commissions](https://support.pabau.com/fr/pabau2/%C3%A9quipe?hsLang=fr#commissions)
    - [Feuilles de temps et salaires](https://support.pabau.com/fr/pabau2/%C3%A9quipe?hsLang=fr#feuilles-de-temps-et-salaires)
    - [Équipes et visibilité](https://support.pabau.com/fr/pabau2/%C3%A9quipe?hsLang=fr#%C3%A9quipes-et-visibilit%C3%A9)
    - [Gestion des congés](https://support.pabau.com/fr/pabau2/%C3%A9quipe?hsLang=fr#gestion-des-cong%C3%A9s)
    - [Ordonnances](https://support.pabau.com/fr/pabau2/%C3%A9quipe?hsLang=fr#ordonnances)
    - [Page d'accueil](https://support.pabau.com/fr/pabau2/%C3%A9quipe?hsLang=fr#page-daccueil)
    - [Équipe](https://support.pabau.com/fr/pabau2/%C3%A9quipe?hsLang=fr#%C3%A9quipe)
- [Calendrier](https://support.pabau.com/fr/pabau2/calendrier?hsLang=fr#main-content)

    - [Pour commencer](https://support.pabau.com/fr/pabau2/calendrier?hsLang=fr#pour-commencer)
    - [Prise de rendez-vous](https://support.pabau.com/fr/pabau2/calendrier?hsLang=fr#prise-de-rendez-vous)
    - [Rendez-vous](https://support.pabau.com/fr/pabau2/calendrier?hsLang=fr#rendez-vous)
    - [Utilisation du calendrier](https://support.pabau.com/fr/pabau2/calendrier?hsLang=fr#utilisation-du-calendrier)
    - [Paramètres de sécurité](https://support.pabau.com/fr/pabau2/calendrier?hsLang=fr#param%C3%A8tres-de-s%C3%A9curit%C3%A9)
    - [Configuration](https://support.pabau.com/fr/pabau2/calendrier?hsLang=fr#configuration)
    - [Gestion des paiements à partir du calendrier](https://support.pabau.com/fr/pabau2/calendrier?hsLang=fr#gestion-des-paiements-%C3%A0-partir-du-calendrier)
    - [Blocages](https://support.pabau.com/fr/pabau2/calendrier?hsLang=fr#blocages)
    - [Création d'une liste de cliniques](https://support.pabau.com/fr/pabau2/calendrier?hsLang=fr#cr%C3%A9ation-dune-liste-de-cliniques)
    - [Liste d'attente](https://support.pabau.com/fr/pabau2/calendrier?hsLang=fr#liste-dattente)
    - [Intégrations](https://support.pabau.com/fr/pabau2/calendrier?hsLang=fr#int%C3%A9grations)
    - [Préréglages](https://support.pabau.com/fr/pabau2/calendrier?hsLang=fr#pr%C3%A9r%C3%A9glages)
- [Clients](https://support.pabau.com/fr/pabau2/clients?hsLang=fr#main-content)

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    - [Facturation des assurances (États-Unis)](https://support.pabau.com/fr/pabau2/facturation-des-assurances?hsLang=fr#facturation-des-assurances-%C3%A9tats-unis)
    - [Facturation des assurances (Australie)](https://support.pabau.com/fr/pabau2/facturation-des-assurances?hsLang=fr#facturation-des-assurances-australie)
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