Las derivaciones, las preautorizaciones y los resultados de laboratorio todavía viajan por fax — Engage los recibe como conversaciones seguras conforme a HIPAA en la misma bandeja de entrada que todo lo demás, sin necesidad de una máquina. Este artículo te muestra cómo configurar el canal.
Paso 1: Abre el canal de Fax
Haz clic en el engranaje de Configuración en la barra de iconos y elige Fax en la cuadrícula de todos los canales. El panel tiene las pestañas Todos los números y Uso, además de Comprar un número de fax y Portar un número existente.
Paso 2: Consigue un número
Haz clic en Comprar un número de fax y elige un número para tu región — los números de fax se facturan mensualmente, con el precio mostrado antes de confirmar. Si el número de fax de tu clínica ya está impreso en todos los formularios de derivación de la zona, mejor pórtalo — consulta nuestro artículo Cómo portar tu número de fax a Pabau.
Paso 3: Observa cómo llegan los faxes
Una vez que el número esté activo, Fax aparecerá en la barra lateral de la bandeja de entrada con el número anidado debajo. Los faxes entrantes llegan como conversaciones con el documento adjunto — léelos, asígnalos y archívalos en la ficha del cliente. Consulta nuestro artículo Recibir faxes y guardarlos en la ficha de un cliente.
CONSEJO: La habilidad de IA Asignar faxes automáticamente a clientes puede leer cada fax entrante y sugerir el registro de cliente correspondiente para tu aprobación — pregunta sobre cómo activarla si tu clínica recibe un flujo constante de derivaciones.
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