Zo krijg je weer toegang na een 2FA-blokkering
Om beter te begrijpen hoe tweefactorauthenticatie werkt en hoe je deze correct instelt, raden we je aan de volgende artikelen te bekijken:
In dit artikel leggen we uit wat er gebeurt als je meerdere keren een verkeerde code voor tweefactorauthenticatie (2FA) invoert, waarom je tijdelijk geblokkeerd kunt worden en hoe je snel en veilig weer toegang krijgt tot je account.
Om beter te begrijpen hoe tweefactorauthenticatie werkt en hoe je deze correct instelt, raden we je aan de volgende artikelen te bekijken:
Waarom vindt de 2FA-blokkering plaats?
Om je account veilig te houden, beperkt Pabau het aantal onjuiste 2FA-pogingen.
Als je de verkeerde verificatiecode drie keer achter elkaar invoert, wordt je account tijdelijk voor 15 minuten geblokkeerd.
-
De timer van 15 minuten start vanaf de laatste mislukte poging.
-
Na 15 minuten wordt de pogingenteller automatisch gereset.
-
Daarna kun je opnieuw proberen in te loggen met een nieuwe verificatiecode.
Deze beveiligingsmaatregel helpt je account te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang.
Zo krijg je weer toegang
Als je geblokkeerd bent:
-
Wacht 15 minuten vanaf je laatste mislukte poging.
-
Probeer opnieuw in te loggen.
-
Zorg ervoor dat je de nieuwste 2FA-code invoert die door je authenticatiemethode is gegenereerd (codes verlopen snel).
-
Controleer of de tijd op je apparaat correct is ingesteld als je een authenticator-app gebruikt.
- Gebruik je sms als 2FA-methode, zorg er dan voor dat je account voldoende credits heeft om de verificatiecode te ontvangen.
Blijf je problemen ervaren, neem dan contact op met de beheerder van je kliniek of met Pabau Support.
Door deze stappen te volgen, krijg je snel weer toegang tot je account en kun je Pabau veilig en zonder onderbreking blijven gebruiken.
Voor meer handleidingen kun je de gerelateerde artikelen hieronder raadplegen, extra handleidingen selecteren of de zoekbalk bovenaan de pagina gebruiken. Deze handleidingen helpen je om het meeste uit je Pabau-account te halen.
Om je Pabau-account volledig te benutten en te begrijpen, raden we je daarnaast aan om de extra handleidingen en hulpmiddelen van de Pabau Academy te verkennen. Die biedt uitgebreide videotutorials en lessen, voor een complete leerervaring die je de essentiële vaardigheden geeft om succesvol te zijn met Pabau.