Tarification des appels et de la messagerie
L'utilisation d'Engage — textos, fax et appels — est payée en crédits Pabau. Cet article indique le coût en crédits de chaque action, ainsi que le prix des crédits dans chaque devise prise en charge.
L'utilisation d'Engage — textos, fax et appels — est payée en crédits Pabau. Cet article indique le coût en crédits de chaque action, ainsi que le prix des crédits dans chaque devise prise en charge.
Coût de chaque action en crédits
REMARQUE : Les abonnements aux numéros sont distincts des crédits : les numéros de téléphone et de fax sont soumis à des frais mensuels, toujours affichés avant que vous ne confirmiez l'achat. Consultez notre article Coût des numéros : tarification téléphone et fax dans Engage.
Coût des crédits
Les crédits sont achetés par lots, et les lots plus importants réduisent le prix par crédit. Les recharges sont facturées dans la devise de facturation de votre clinique — GBP, USD ou EUR (les autres devises sont facturées en USD). Les tableaux ci-dessous indiquent le tarif standard ; les prix s'entendent hors TVA, qui est appliquée lors du paiement, le cas échéant.
Royaume-Uni (GBP)
États-Unis (USD)
Europe (EUR)
ASTUCE : Votre clinique peut disposer d'un tarif par crédit contractuel différent du tarif standard ci-dessus — les cliniques bénéficiant d'un contrat à tarif préférentiel paient leur tarif contractuel, et les remises par lot ne se cumulent pas en dessous de ce plancher contractuel. Le prix exact est toujours affiché avant que vous ne confirmiez une recharge.
Fonctionnement de la facturation des appels
Les appels constituent le seul coût variable : le prix dépend de la destination, du type d'appel (local, mobile, numéro gratuit) et de sa durée. Une fois l'appel terminé, le prix final de l'opérateur est converti en crédits selon votre taux par crédit, puis déduit — vous verrez la déduction peu après l'appel plutôt qu'instantanément, car les opérateurs finalisent leurs tarifs après le raccrochage. Le coût de chaque appel est visible dans Paramètres → Appels → Utilisation.
Suivre vos dépenses
- Le compteur de segments de l'éditeur affiche le coût en crédits d'un SMS avant son envoi.
- Paramètres → Appels → Utilisation et Paramètres → Fax → Utilisation permettent de suivre les minutes et les pages.
- La recharge automatique permet de charger automatiquement le lot de votre choix lorsque le solde est bas, afin que les rappels ne s'interrompent jamais en cours de mois.
Articles connexes
Nous vous suggérons de lire ensuite nos articles Fonctionnement de la facturation Engage : abonnements et crédits et Tarification des SMS et limites d'envoi dans Engage.
Pour plus de guides, consultez les articles connexes ci-dessous, sélectionnez d'autres guides, ou utilisez la barre de recherche en haut de la page. Ces guides vous aideront à tirer pleinement parti de votre compte Pabau.
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