El informe de Pagos enumera todos los pagos que PabauPay (Stripe) ha enviado a su cuenta bancaria vinculada: el importe, su estado actual, la cuenta de destino y la fecha en que Stripe prevé que lleguen los fondos.
Responde a: cuánto dinero está en camino a su banco, cuándo debería llegar, a qué cuenta va y si algún pago ha fallado, para que pueda conciliar los ingresos de su extracto bancario con su actividad en Pabau.
Por ejemplo, un pago de 1.250,00 £ iniciado el 4 de agosto podría mostrar el estado "En tránsito" con una llegada estimada el 6 de ago, y la columna Concepto del extracto le indica el texto exacto que debe buscar en su extracto bancario cuando llegue.
En este artículo explicaremos cómo encontrar el informe, qué significa cada filtro y columna, y cómo profundizar en un pago concreto.
Cómo encontrarlo
Paso 1: Ve a la función de Analíticas
Inicia sesión en tu cuenta de Pabau, y en el menú lateral izquierdo, ve a Analíticas y luego haz clic en el botón "Informes".
Paso 2: Accede al banner de informes
En el banner "Prueba nuestra nueva suite de informes", haz clic en Pruébalo ahora.
Una vez en la nueva vista de informes, vaya a la sección PabauPay y haga clic en Pagos (marcado como "Nuevo") para abrir el informe.
NOTA: La sección PabauPay solo es visible para usuarios cuyo rol de permisos incluya "Puede acceder a los informes de la empresa" — no existe un permiso independiente por informe. El informe lee datos en vivo de tu cuenta de PabauPay (Stripe), por lo que solo muestra resultados una vez que PabauPay está configurado. ¿Nuevo en PabauPay? Empieza con la Guía de configuración del terminal de tarjeta y la wallet.
Controles de la barra de herramientas
Filtros
- Fechas – Obligatorio. El intervalo de fechas que analiza el informe, comparado con la fecha en que se inició cada pago. Por defecto son los últimos 30 días, con opciones predefinidas para Hoy, Últimos 7 días, Últimos 30 días, Este mes, El mes pasado y Año hasta la fecha, o un intervalo personalizado.
- Estado – Opcional, selección única. Por defecto Todos los estados, o acote a Pagado, Pendiente, En tránsito, Fallido o Cancelado.
- Método – Opcional, selección única. Por defecto Todos los métodos, o acote a Estándar o Instantáneo.
No hay filtro de centro ni cuadro de búsqueda: los pagos pertenecen a su cuenta de PabauPay en conjunto, no a un centro concreto.
Entender el informe
La tabla
Cada fila es un pago. Para ver la definición de cada columna, abra el panel de Ayuda.
Profundizar en un pago
Todas las filas son enlaces: haga clic en un pago y su página de detalles se abrirá en una nueva pestaña, donde podrá ver las transacciones que lo componen. Consulte Cómo ver los detalles de un pago para un recorrido por esa página.
La barra de totales
Debajo de la tabla, Total suma el importe de todos los pagos de la vista actual, y la etiqueta de resultados muestra el recuento, por ejemplo "12 pagos".
NOTA: el informe carga sus 100 pagos más recientes, independientemente de la amplitud del intervalo de fechas que establezca. Para consultar operaciones anteriores, abra su panel de Stripe: consulte Cómo acceder a su panel de Stripe desde Pabau.
Guías relacionadas
- Cómo ver los detalles de un pago: la página a la que lleva cada fila.
- Cómo gestionar los ajustes de pago del monedero: controle su calendario de pagos y la cuenta de destino.
- Informe de pagos fallidos: cargos que nunca llegaron a formar parte de un pago.
- Informe de depósitos: depósitos cobrados a los clientes.
- Informe de Liquidación entre Ubicaciones — liquidación de PabauPay entre tus ubicaciones.
Con esta comprensión, podrá utilizar con confianza el informe de Pagos para hacer seguimiento del dinero que sale de PabauPay hacia su banco y conciliar cada ingreso de su extracto.
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