Este artículo te guía a través del proceso de asignar etiquetas a los clientes en Pabau.
Este artículo cubre la nueva ficha de cliente, disponible para clínicas seleccionadas a partir de agosto de 2026. Si tu ficha de cliente se ve diferente, consulta la guía Cómo asignar una etiqueta a un cliente (Clásica).
Las etiquetas te ayudan a categorizar tus clientes y leads. También puedes usar etiquetas para enviar campañas dirigidas.
Paso 1: Ve a la ficha del cliente
Inicia sesión en tu cuenta de Pabau y ve a la ficha del cliente al que quieres asignar una etiqueta, usando la barra de búsqueda en la parte superior de la pantalla.
Paso 2: Localiza la sección de etiquetas
Busca la sección de etiquetas justo debajo del nombre del cliente.
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Asignar una nueva etiqueta: Haz clic en Añadir etiqueta para abrir la lista de etiquetas. Usa el cuadro de búsqueda para encontrar la que necesitas y luego haz clic en una etiqueta para aplicarla.
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Asignar más etiquetas: Si tu cliente ya tiene etiquetas asignadas, haz clic de nuevo en Añadir etiqueta: las etiquetas ya aplicadas al cliente muestran una marca de verificación en el extremo derecho.
Los administradores también pueden crear una nueva etiqueta al instante: haz clic en Crear nueva etiqueta al final de la lista, escribe un nombre, elige un color y haz clic en Crear y aplicar.
NOTA: Asegúrate de elegir etiquetas que representen mejor las características o categorías que quieres asociar a tus clientes.
Cómo aparecen las etiquetas en el punto de venta
Las etiquetas asignadas a los clientes también son visibles en la búsqueda del punto de venta (POS) durante las citas o transacciones. Esto facilita que tu equipo identifique rápidamente a los clientes según categorías, preferencias o tipos de membresía, mejorando la eficiencia del flujo de trabajo y las interacciones con los clientes.
También puedes crear nuevas etiquetas siguiendo los pasos de este artículo.
Siguiendo estos pasos, podrás usar las etiquetas de manera eficiente para mejorar la gestión de clientes en Pabau, agilizando la comunicación y los esfuerzos de marketing.
NOTA: Te sugerimos leer nuestro artículo sobre Clientes para explorar este tema con más profundidad.
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