In dit artikel leggen we uit hoe je verlopen pakketten opnieuw kunt openen vanaf de klantkaart.
Dit artikel gaat over de nieuwe klantkaart, beschikbaar voor geselecteerde klinieken vanaf augustus 2026. Als jouw klantkaart er anders uitziet, raadpleeg dan de handleiding Een verlopen pakket heractiveren (Classic).
Stap 1: Ga naar de klantkaart
Log in op je Pabau-account en zoek via de zoekbalk boven aan de pagina de klant waarvoor je de klantkaart wilt openen.
Stap 2: Open het tabblad Pakketten
Zodra je in de klantkaart zit, ga je naar het tabblad Pakketten en selecteer je het tabblad Verlopen.
Stap 3: Open het pakket opnieuw
Zoek het pakket dat je opnieuw wilt activeren, klik op de drie verticale puntjes rechts en selecteer Pakket opnieuw openen (+ 30 dagen).
Het pakket wordt meteen opnieuw geopend — het is vanaf vandaag 30 dagen geldig en verplaatst naar het tabblad Actief. Als je klant meer tijd nodig heeft, kun je de looptijd van het pakket verlengen — zodra het pakket weer actief is, verschijnt Pakketlooptijd wijzigen in het menu met de drie puntjes.
OPMERKING: Opnieuw openen is van toepassing op pakketten die zijn verlopen terwijl er nog ongebruikte sessies over waren. Een pakket dat onder Verlopen staat omdat alle sessies al zijn gebruikt, blijft ook na het opnieuw openen in het tabblad Verlopen staan.
Was deze handleiding nuttig? Laat het ons weten door hieronder te stemmen - jouw feedback helpt ons om duidelijkere artikelen te schrijven.
Voor meer handleidingen kun je de gerelateerde artikelen hieronder bekijken of de zoekbalk boven aan de pagina gebruiken. Je kunt ook onze videoreeks, de Pabau Academy, bekijken of de Support-pagina bezoeken voor extra hulp.