In dit artikel bespreken we het bewerken van facturen in Pabau.
Dit artikel behandelt de nieuwe klantkaart, beschikbaar voor geselecteerde klinieken vanaf augustus 2026. Ziet je klantkaart er anders uit, raadpleeg dan de handleiding Een factuur bewerken vanuit de klantkaart (Classic).
Stap 1: Ga naar de klantkaart
Begin door in te loggen op je Pabau-account, open vervolgens de klantkaart van de gewenste klant met behulp van de zoekbalk bovenaan het scherm.
Stap 2: Ga naar Financiën
Open het tabblad Financiën, en klik onder Facturen op het nummer van de factuur die je wilt bewerken.
Stap 3: Bewerk de factuur
Op het scherm Factuur bewerken vind je de tabbladen Details, Items en Betalingen.
Onder het tabblad Details is de informatie onderverdeeld in secties:
- Betaallink – deel een link met de klant zodat deze online kan betalen. Je kunt de link kopiëren of een QR-code genereren.
- Factuurgegevens – bekijk het factuurnummer, werk de factuurdatum bij, of koppel de factuur aan een afspraak.
- Factureringsgegevens – werk de locatie bij, aan wie de factuur is uitgegeven, de prijslijst en de betaler/ontvanger (plus het uitgevende bedrijf, als je account meer dan één bedrijf heeft).
- Factuurnotities – voeg interne context, speciale instructies of follow-ups toe. Deze notities zijn alleen voor intern gebruik en worden niet op de factuur-PDF getoond.
- Factuur overdragen – verplaats de factuur naar een andere klant met de knop Overdragen.
Aan de linkerkant toont het paneel Commissie-overzicht aan wie de commissie wordt uitgegeven en het bedrag, met de optie om een commissie toe te voegen of te bewerken (zichtbaar wanneer de factuur commissiegevoelige items bevat). Een Activiteiten-paneel daaronder registreert acties zoals toegevoegde betalingen, gewijzigde items en het moment waarop de factuur is aangemaakt.
Onder het tabblad Items vind je een uitgebreide lijst van alle items op de factuur, met daaronder een sectie Facturatiecodes.
Voor elk item kun je het volgende bewerken:
- Medewerker – het teamlid dat aan het item is toegewezen.
- Eenheidsprijs – de prijs per eenheid.
- Aantal – het aantal eenheden.
- Korting – eventuele toegepaste korting.
- Belasting – het toegepaste belastingtarief (bijv. Nultarief (0%)).
Let op:
Als je de medewerker van een factuuritem wijzigt, waarschuwt Pabau je als de geselecteerde medewerker geen deel uitmaakt van een commissiestructuur.
Er verschijnt een waarschuwing dat er voor dat item geen commissie wordt toegekend, zodat je op de hoogte bent van het effect voordat je de wijziging bevestigt.
De Totaalprijs van elk item wordt automatisch bijgewerkt op basis van deze velden. Je kunt ook:
- Een regelnotitie toevoegen aan een item door op het notitiepictogram naast de totaalprijs te klikken. In tegenstelling tot factuurnotities verschijnen regelnotities wél op de factuur-PDF.
- Een item verwijderen door op de X ernaast te klikken.
- Een nieuw item toevoegen door rechtsboven op Regel toevoegen te klikken.
Onderaan de itemlijst toont een overzicht de Totale korting, Subtotaal, Totale belasting en het Factuurtotaal.
Er zijn enkele belangrijke regels om in gedachten te houden bij het bewerken van factuuritems:
-
Het totaal van een item kan niet lager worden dan nul.
-
Het factuurtotaal kan niet lager worden dan het al betaalde bedrag.
-
Items kunnen niet worden bewerkt op creditnota's, of op facturen waarvoor een creditnota is opgesteld.
-
Voor sommige wijzigingen moet je bevestigen voordat ze worden toegepast, omdat ze invloed hebben op factuurrapportages en andere afhankelijke processen. Vergeet niet op Wijzigingen opslaan te klikken voordat je de pagina verlaat — als je probeert te vertrekken met niet-opgeslagen wijzigingen, wordt je gevraagd of je deze wilt opslaan of negeren.
Op het tabblad Betalingen kun je onder Betalingen bewerken de betalingen die aan de factuur zijn gekoppeld bekijken en beheren.
Als je account meerdere wallets gebruikt, kun je met een wallet-dropdown bovenaan schakelen tussen de verschillende wallets die aan de betaling zijn gekoppeld.
Elke betaling toont:
- Betaald door – de persoon die de betaling heeft gedaan. Gebruik de dropdown om dit te wijzigen.
- Methode – hoe de betaling is gedaan (bijv. kaart, contant, bankoverschrijving). Gebruik de dropdown om dit te wijzigen.
- Bedrag – het betaalde bedrag.
- Datum – de datum en tijd waarop de betaling is gedaan. Klik op het kalenderpictogram om dit te wijzigen.
Onderaan toont een overzicht het Openstaande saldo, Toegewezen betalingen en het Factuurtotaal.
Je kunt ook:
- Een notitie toevoegen aan een betaling door op het notitiepictogram naast de betaling te klikken.
- Een kwitantie afdrukken voor de betaling met het afdrukpictogram.
- Een betaling annuleren door op de X-knop uiterst rechts van de betaling te klikken — je wordt gevraagd dit te bevestigen, aangezien het annuleren van een betaling permanent is.
Als de factuur nog een openstaand saldo heeft, kun je een betaling registreren met de knop + Betaling toevoegen — zie Een onbetaalde factuur betalen vanuit de klantkaart.
Zodra je klaar bent, kun je de factuur bekijken of, als je tevreden bent, op Wijzigingen opslaan klikken.
Door deze stappen te volgen, kun je met vertrouwen de details, items en betalingen van een factuur rechtstreeks vanuit de klantkaart bewerken, zodat elk gegeven accuraat en up-to-date blijft.
Was deze handleiding nuttig? Laat het ons weten door hieronder te stemmen - jouw feedback helpt ons om duidelijkere artikelen te schrijven.
Voor meer handleidingen, blader door de gerelateerde artikelen hieronder of gebruik de zoekbalk bovenaan de pagina. Je kunt ook onze video-leerreeks bekijken, de Pabau Academy, of de Support-pagina bezoeken voor extra hulp.