Het AVS-details voor opgeslagen kaarten-rapport toont elke kaart die is opgeslagen voor je klanten, samen met het Address Verification System (AVS)-oordeel dat Stripe hiervoor heeft teruggegeven — zo zie je meteen welke kaarten een factuuradres hebben dat niet is geverifieerd, voordat je ze belast.
Wat is AVS? Wanneer een kaart wordt opgeslagen of belast, vraagt Stripe de kaartuitgever om het factuuradres dat de klant heeft opgegeven — de postcode en de eerste regel van het adres — te vergelijken met wat de uitgever heeft geregistreerd. Een mismatch is een veelvoorkomend fraudesignaal, en betalingen met deze kaarten hebben een grotere kans om te worden geweigerd.
Het geeft antwoord op: welke opgeslagen kaarten geslaagd of gezakt zijn voor adresverificatie, welke klanten helemaal geen factuuradres hebben geregistreerd, en hoe de meest recente transactie van elke kaart is verlopen — zo kun je gegevens bijwerken of om een andere kaart vragen voordat je een betaling doet, bijvoorbeeld voorafgaand aan een lidmaatschapsverlenging.
In dit artikel leggen we uit hoe je het rapport vindt, wat elk filter en elke kolom betekent, en hoe je de AVS-oordeelpills leest.
Waar je het vindt
Stap 1: Ga naar de functie Analytics
Log in op je Pabau-account, en ga in het linkermenu naar Analytics. Klik vervolgens op de knop "Rapporten".
Stap 2: Open de rapportenbanner
Klik op de banner "Probeer onze nieuwe reeks rapporten" op Probeer het nu.
Zodra je in de nieuwe rapportweergave bent, ga je naar de sectie PabauPay en klik je op AVS-details voor opgeslagen kaarten (gemarkeerd als "Nieuw") om het rapport te openen.
OPMERKING: De sectie PabauPay is alleen zichtbaar voor gebruikers wiens rechtenrol "Toegang tot bedrijfsrapporten" bevat — er is geen aparte machtiging per rapport. Het rapport leest live gegevens uit je PabauPay-account (Stripe). Als je account een gratis proefperiode heeft, toont het rapport gegenereerde voorbeeldgegevens zodat je de indeling kunt verkennen — je echte opgeslagen kaarten verschijnen zodra PabauPay actief is op het account.
Werkbalkopties
Filters
- Locatie – Optioneel, enkelvoudige selectie, doorzoekbaar. Beperkt het rapport tot één locatie — alleen locaties waartoe je toegang hebt, worden vermeld.
- Laatste transactie – Een datumbereik dat wordt vergeleken met de datum van de laatste transactie van elke kaart — het is geen rapportageperiode. Standaard ingesteld op de afgelopen 30 dagen, met vooraf ingestelde opties voor Vandaag, Afgelopen 7 dagen, Afgelopen 30 dagen, Deze maand, Vorige maand en Jaar tot nu. Verruim het bereik om kaarten op te nemen die recent niet zijn gebruikt.
- Kaartmerk – Optioneel, enkelvoudige selectie. Standaard ingesteld op Alle merken, of kies uit Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB, UnionPay of Onbekend.
- Adresbeschikbaarheid – Optioneel, enkelvoudige selectie. Standaard ingesteld op Elk adres, of beperk tot Heeft adres of Adres ontbreekt. Filteren op Adres ontbreekt geeft je meteen een kant-en-klare lijst van klanten die je kunt benaderen voor factuurgegevens.
Het rapport begrijpen
De tabel
Elke rij is één opgeslagen kaart. Voor een definitie van elke kolom open je het helppaneel.
De kolom "Is adres geldig?" lezen
Als het oordeel van Stripe over de eerste regel van het adres afwijkt van het oordeel over de postcode, verschijnt er een tag "Regel 1: …" onder de pill. Een postcode die wel klopt terwijl het straatadres niet klopt (of andersom) is een apart signaal dat het waard is om bij de klant te controleren.
Dit rapport heeft geen totaalbalk — het resultaatlabel toont alleen het aantal, bijv. "154 kaarten".
OPMERKING: Het rapport bevat de opgeslagen kaarten van maximaal 500 klanten. Als je klantenbestand groter is, gebruik dan de filters Locatie en Adresbeschikbaarheid om het in kleinere groepen te doorlopen.
Gerelateerde handleidingen
- Rapport mislukte betalingen — de betalingen die zijn geweigerd, en waarom.
- Hoe je je kaart opslaat voor toekomstige betalingen
- Hoe je betaalt met een opgeslagen kaart
- Hoe je opgeslagen kaartgegevens verwijdert van de klantkaart
Met deze kennis kun je het AVS-details voor opgeslagen kaarten-rapport gebruiken om adresproblemen vroegtijdig op te sporen, geweigerde betalingen te verminderen en je opgeslagen kaartgegevens up-to-date te houden.
Was deze handleiding nuttig? Laat het ons weten door hieronder te stemmen - jouw feedback helpt ons om duidelijkere artikelen te schrijven.
Voor meer handleidingen, blader door de gerelateerde artikelen hieronder of gebruik de zoekbalk bovenaan de pagina. Je kunt ook onze videoserie bekijken, de Pabau Academy, of ga naar de supportpagina voor extra hulp.