Dans cet article, nous verrons comment vous pouvez utiliser les étiquettes clients pour envoyer des campagnes marketing ciblées.
En plus de vous aider à catégoriser vos clients et prospects, les étiquettes peuvent être un outil pratique pour diviser votre audience lors de la création et de l'envoi de campagnes marketing par e-mail et SMS.
Étape 1 : Assurez-vous d'une configuration correcte des étiquettes
Pour que l'utilisation des étiquettes pour les campagnes marketing soit efficace, assurez-vous d'avoir créé toutes les étiquettes clients pertinentes pour votre activité, et que tous vos clients ont les étiquettes appropriées attribuées.
Il est recommandé de mettre régulièrement à jour les étiquettes de vos clients. En procédant ainsi, vos campagnes marketing basées sur les étiquettes pourront cibler efficacement les segments d'audience appropriés.
Étape 2 : Créez votre campagne
Ensuite, commencez à créer une campagne e-mail ou une campagne SMS. Lorsque vous arrivez à l'onglet Audience, choisissez l'option « Tous les clients » pour cibler tout le monde dans votre base de données. Ensuite, dans la section « Tags », sélectionnez les étiquettes que vous souhaitez inclure dans votre campagne. Cela garantit que votre message ne parvient qu'aux clients ayant les étiquettes respectives attribuées dans leur fiche client.
Étape 3 : Envoyez ou planifiez la campagne
Passez à la quatrième étape du processus de création de newsletter, et envoyez la campagne immédiatement ou planifiez-la pour plus tard.
L'utilisation des étiquettes clients pour des campagnes marketing ciblées est une stratégie puissante pour engager des segments spécifiques de votre audience. En configurant correctement et en attribuant des étiquettes à vos clients, vous pouvez vous assurer que vos campagnes atteignent les bonnes personnes avec un contenu personnalisé adapté à leurs intérêts et comportements.
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