Dans cet article, nous allons vous montrer comment envoyer des fax vers des numéros externes et recevoir des fax entrants directement dans votre boîte de réception de fax.
Une fois que vous avez configuré votre ou vos numéros de fax et paramétré votre boîte de réception de fax, l'envoi et la réception de fax font désormais partie de votre flux de travail quotidien — aucun télécopieur physique n'est nécessaire.
Étape 1 : Accédez à la boîte de réception de fax
Commencez par vous connecter à votre compte Pabau à l'aide de vos identifiants de connexion. Repérez la Boîte de réception de fax dans la barre de navigation en haut à droite. En cliquant sur le bouton Boîte de réception de fax, vous ouvrez la zone centrale où s'affichent les fax entrants et sortants, ainsi que le nombre de fax non lus en cas de nouveaux fax. Cette boîte de réception constitue votre point central pour gérer toutes vos communications par fax sans quitter Pabau.
Étape 2 : Envoyer un fax
Pour commencer, dans la boîte de réception de fax, cliquez sur Nouveau fax pour ouvrir le formulaire d'envoi de fax.
Ensuite, procédez au remplissage des informations suivantes :
-
Saisissez le numéro de fax du destinataire
Tapez le numéro de fax de destination complet, y compris le code du pays et l'indicatif régional. -
Choisissez le numéro de fax de votre clinique
Si vous avez configuré plusieurs numéros, sélectionnez celui à partir duquel vous souhaitez envoyer le fax. Cela indique au destinataire l'origine du fax. -
Joignez vos documents
Téléchargez les fichiers que vous souhaitez faxer (par exemple, des PDF ou des images). Toutes les pages incluses seront envoyées dans une seule transmission. -
Ajoutez des notes/commentaires (facultatif)
Si vous le souhaitez, incluez un bref message ou des instructions destinées au destinataire. -
Cliquez sur Envoyer
Une fois tout configuré, cliquez sur Envoyer. Votre fax est soumis et apparaîtra dans la section Envoyés de la boîte de réception de fax une fois livré.
L'envoi de fax de cette manière élimine le besoin de télécopieurs traditionnels — tout se fait en ligne via l'interface de Pabau. Les systèmes de fax en ligne modernes fonctionnent de manière similaire, en prenant les documents téléchargés et en les transmettant sous forme de fax au numéro de destination.
Étape 3 : Recevoir des fax entrants
Les fax entrants arrivent directement dans votre boîte de réception de fax :
-
Consultez l'onglet Boîte de réception
Tous les fax reçus s'affichent sous Entrants, avec le statut, le numéro de l'expéditeur et l'horodatage. -
Ouvrez un fax
Cliquez sur une entrée de fax pour consulter le document et ses pages. -
Téléchargez ou enregistrez sur la fiche client
Vous pouvez télécharger le fax localement ou le joindre à une fiche client dans Pabau, afin qu'il soit stocké dans EMR > Documents. -
Mise à jour du nombre de fax non lus
Une fois qu'un fax est consulté, il est marqué comme lu et l'indicateur de fax non lus se met à jour automatiquement.
Tout comme les systèmes de fax en ligne basés sur l'e-mail, tout est stocké dans une interface consultable afin que vous puissiez trouver et gérer vos fax facilement.
Étape 4 : Gérez vos messages de fax
Une fois vos fax envoyés ou reçus, vous pouvez :
-
Filtrer vos fax (par exemple, envoyés ou entrants) dans le coin supérieur gauche de l'écran.
-
Rechercher par numéro, date ou client.
-
Consulter les documents envoyés.
Cela permet de garder votre boîte de réception organisée et utile pour suivre vos communications au fil du temps.
Pour plus de guides, consultez les articles connexes ci-dessous, sélectionnez des guides supplémentaires, ou utilisez la barre de recherche en haut de la page. Ces guides vous aideront à tirer le meilleur parti de votre compte Pabau.
De plus, pour vous aider à pleinement utiliser et comprendre votre compte Pabau, nous vous recommandons d'explorer les guides et ressources supplémentaires proposés sur la Pabau Academy. Elle propose des tutoriels vidéo et des leçons approfondis, offrant une expérience d'apprentissage complète qui peut vous doter des compétences essentielles pour réussir avec Pabau.