Dans cet article, nous verrons comment supprimer une relation client.
Cet article concerne la nouvelle fiche client, disponible pour certaines cliniques à partir d'août 2026. Si votre fiche client se présente différemment, consultez plutôt le guide Comment supprimer une relation client (Classique).
Étape 1 : Accédez à la fiche client
Connectez-vous à votre compte Pabau et ouvrez la fiche du client pour lequel vous souhaitez supprimer une relation en utilisant la barre de recherche en haut de l'écran.
Étape 2 : Accédez à l'onglet Relations
Dans le panneau des détails du client à gauche, cliquez sur l'onglet « Relations » à côté de Personnel pour afficher les contacts et connexions liés au client.
Étape 3 : Supprimez la relation
Dans l'onglet « Relations », vous verrez tous les contacts liés au client. Pour supprimer une relation, cliquez sur le menu à trois points à côté du contact et sélectionnez « Supprimer la relation ».
Une fenêtre de confirmation apparaîtra — cliquez sur « Supprimer » pour confirmer.
La relation est désormais supprimée de la fiche client.
REMARQUE : La suppression d'une relation ne fait que dissocier les deux fiches — la fiche propre du contact est conservée.
En suivant ces étapes, vous pouvez supprimer un contact lié à un client, en gardant l'onglet Relations précis et à jour.
REMARQUE : Nous vous suggérons de lire notre article Clients pour explorer ce sujet plus en profondeur.
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