Cet article explique comment les clients peuvent ajouter de l'argent à leurs comptes depuis le portail de réservation en ligne.
L'argent sur compte permet aux clients d'ajouter des fonds à leur compte, créant ainsi un passif pour votre entreprise. Cet argent peut être utilisé pour de futurs achats, comme la réservation de rendez-vous.
Pour activer l'option d'ajout d'argent sur compte lors de la réservation en ligne, assurez-vous d'intégrer Stripe à votre compte Pabau. Vous devrez également vous assurer que la fonctionnalité n'est pas masquée lors de la personnalisation du portail de réservation en ligne.
Étape 1 : Accédez à votre portail de réservation en ligne
Accédez à votre portail de réservation en ligne pour commencer le processus. Vous pouvez y accéder en cliquant sur le bouton Réserver maintenant depuis votre site web, ou vous pourrez trouver le lien du portail dans votre compte Pabau, dans l'onglet Réservation en ligne.
Étape 2 : Ajoutez de l'argent au compte
Lorsque vous accédez au portail de réservation en ligne, vous verrez le message d'en-tête que vous avez défini, une liste de catégories, les forfaits/cours créés, les bons cadeaux, ainsi que l'option permettant aux clients d'ajouter de l'argent à leur compte. Plus de détails concernant la personnalisation de votre portail de réservation en ligne figurent dans cet article. Vous trouverez « Paiements sur compte » en bas de la page.
Après avoir sélectionné Paiements sur compte, vous pourrez ajouter un montant et une raison pour ce montant. Cliquez sur Ajouter des fonds, puis sur le bouton « Suivant » en bas à droite pour continuer.
Étape 3 : Traitez le paiement
Lorsqu'un client possède déjà un compte, il sera dirigé vers la page de paiement. Pour saisir les détails de sa carte, il doit cocher la méthode « Payer par carte » et les champs pour saisir les détails de la carte s'afficheront. Si une carte est déjà enregistrée, elle apparaît en haut de la page comme première option.
REMARQUE : Pabau nécessite une intégration avec Stripe pour le traitement des paiements.
Si vous êtes récemment passé de Pabau Classic à Pabau 2, veuillez reconnecter votre intégration Stripe en suivant les étapes fournies dans cet article. Cette mise à jour est nécessaire car Pabau 2 propose une nouvelle méthode de connexion avec Stripe.La reconnexion permettra de garantir le bon fonctionnement de toutes les fonctionnalités du terminal Pabau Pay et débloquera également 12 options de traitement des paiements supplémentaires.
Si vous préférez ne pas utiliser votre véritable carte pour effectuer des tests, vous pouvez utiliser les cartes de test fournies par Stripe en suivant les instructions ici.
Une fois le paiement traité, les clients pourront utiliser l'argent sur compte pour un futur achat.
Étape 4 : Localisez l'argent sur compte
Pour pouvoir consulter les fonds que les clients ont ajoutés à leur compte, accédez à leur fiche client dans la section Finances, onglet Paiements. Le solde du compte s'affiche sous la mention #ACC, indiquant l'argent sur compte. Cette notation apparaît au début de chaque facture.
En suivant ces étapes, les clients peuvent ajouter des fonds à leur compte.
Pour plus de guides, consultez les articles connexes ci-dessous, sélectionnez des guides supplémentaires, ou utilisez la barre de recherche en haut de la page. Ces guides vous aideront à tirer le meilleur parti de votre compte Pabau.
De plus, pour vous aider à utiliser pleinement et à comprendre votre compte Pabau, nous vous recommandons d'explorer les guides et ressources supplémentaires proposés sur la Pabau Academy. Elle propose des tutoriels vidéo approfondis et des leçons, offrant une expérience d'apprentissage complète qui peut vous doter des compétences essentielles pour réussir avec Pabau.