Dans ce guide, nous allons vous expliquer étape par étape comment acheter un forfait via votre Portail Client sur Pabau, vous permettant de réserver facilement plusieurs séances ou services en une seule fois.
Étape 1 : Accéder au Portail Client
Pour commencer, connectez-vous à votre Portail Client à l'aide de vos identifiants (e-mail et mot de passe). Une fois connecté(e), vous serez dirigé(e) vers votre tableau de bord.
Étape 2 : Accédez à la page de réservation de rendez-vous
Une fois dans le portail, vous verrez le bouton ''Réserver un rendez-vous'' en haut à droite du portail. Cliquez dessus pour accéder au système de réservation en ligne de la clinique.
Remarque : Pour découvrir comment réserver un rendez-vous à l'aide d'un forfait via le Portail Client, veuillez consulter cet article.
Étape 3 : Réserver un forfait ou une cure
Une fois dans le portail de réservation en ligne, vous verrez une variété d'options incluant des catégories, des forfaits ou cures disponibles, des cartes cadeaux, ainsi que la possibilité d'ajouter des fonds à votre compte. Faites défiler la page pour trouver les forfaits proposés. Ces forfaits regroupent des services à un tarif réduit, et vous pouvez sélectionner celui qui correspond le mieux à vos besoins.
Cliquez sur la case indiquant le nombre de séances que vous souhaitez réserver, située sous le nom du forfait, puis cliquez sur ''Ajouter au panier''.
Étape 3 : Effectuer le paiement
Une fois votre forfait sélectionné, vous serez dirigé(e) vers la page de paiement. Si vous possédez déjà un compte, il vous suffit de choisir l'option « Payer par carte » pour saisir les détails de votre carte.
Si vous avez déjà enregistré une carte, elle apparaîtra en haut de la page comme moyen de paiement par défaut. Le cas échéant, vous pouvez également ajouter un pourboire, selon les paramètres définis par la clinique.
REMARQUE : Pour découvrir comment enregistrer votre carte en toute sécurité pour de futurs paiements, veuillez consulter cet article.
Une fois votre paiement effectué, vous pourrez retrouver vos forfaits achetés dans la section « Mes forfaits » de votre Portail Client.
REMARQUE : Si la section « Forfaits » n'est pas visible dans votre Portail Client, cela peut dépendre des paramètres de la clinique. Veuillez contacter directement la clinique pour obtenir de l'aide.
Maintenant que vous savez comment acheter un forfait, vous pouvez facilement gérer et réserver vos séances à tout moment.
Pour un aperçu complet, veuillez consulter le Guide principal, où vous trouverez des informations détaillées sur la gestion de votre compte. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à utiliser la barre de recherche ci-dessus pour consulter d'autres guides utiles.