L'onglet Détails de réservation vous permet d'affiner les dernières étapes du processus de réservation.
Un processus de paiement bien structuré permet aux clients de finaliser leurs réservations facilement et sans hésitation.
Étape 1 : Accéder à la personnalisation de la réservation en ligne
Connectez-vous à votre compte Pabau. Accédez à Configuration dans la barre latérale gauche, sélectionnez Réservation en ligne sous Catalogue, puis cliquez sur « Personnaliser » à droite de l'écran.
Activez ou désactivez l'interrupteur Actif en haut à droite pour activer ou désactiver votre plateforme de réservation en ligne.
Étape 2 : Personnalisation de vos détails de réservation
Vous pouvez y ajuster :
Vente incitative de forfaits
Activer la vente incitative de forfaits peut augmenter le chiffre d'affaires en recommandant des forfaits pertinents en fonction de la sélection de réservation du client.
Bonne pratique : Proposer des services pertinents en vente incitative lors du paiement améliore l'expérience client tout en augmentant la rentabilité.
Sur le portail de réservation en ligne, cela apparaîtra ainsi :
Codes promo
Autoriser les codes promo – Les clients peuvent saisir des codes de réduction lors du paiement.
REMARQUE : Pour plus de détails sur la configuration des codes promo, consultez ce guide.
En personnalisant soigneusement ces paramètres, vous garantissez une expérience de réservation en ligne fluide et à l'image de votre marque, qui améliore la satisfaction client tout en optimisant les opérations de votre entreprise.
Un processus de réservation bien pensé favorise un engagement et une fidélisation client plus élevés.
Pour plus de guides, consultez les articles connexes ci-dessous, sélectionnez d'autres guides ou utilisez la barre de recherche en haut de la page. Ces guides vous aideront à tirer le meilleur parti de votre compte Pabau.
De plus, pour vous aider à utiliser pleinement et à bien comprendre votre compte Pabau, nous vous recommandons d'explorer les guides et ressources supplémentaires proposés sur Pabau Academy. Elle propose des tutoriels vidéo et des leçons approfondis, offrant une expérience d'apprentissage complète qui peut vous doter des compétences essentielles pour réussir avec Pabau.