Cet article vous guide dans le processus d'attribution de labels aux clients dans Pabau.
Les labels vous aident à catégoriser vos clients et vos prospects. Vous pouvez également utiliser les labels pour envoyer des campagnes ciblées.Étape 1 : Accédez à la fiche client
Connectez-vous à votre compte Pabau et accédez à la fiche du client auquel vous souhaitez attribuer un label en utilisant la barre de recherche en haut de l'écran.
Étape 2 : Localisez la section Labels
Repérez la section des labels juste en dessous de l'avatar du client.
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Attribuer un nouveau label : Si votre client n'a aucun label attribué, cliquez sur « Ajouter un label » pour commencer.
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Attribuer d'autres labels : Si votre client a déjà un label attribué, si vous souhaitez en attribuer d'autres, appuyez simplement sur l'icône plus et cela affichera tous les labels existants dans le système. Vous pouvez également créer un nouveau label sur le champ, dans le champ « Nouveau label ».
REMARQUE : Veillez à choisir les labels qui représentent le mieux les caractéristiques ou catégories que vous souhaitez associer à vos clients.
Comment les labels apparaissent dans le point de vente
Les labels attribués aux clients sont également visibles dans la recherche du point de vente (POS) lors des rendez-vous ou des transactions. Cela facilite l'identification rapide des clients par votre personnel en fonction de catégories, de préférences ou de types d'adhésion, améliorant ainsi l'efficacité du flux de travail et les interactions avec les clients.
Vous pouvez également créer de nouveaux labels en suivant les étapes indiquées dans cet article.
En suivant ces étapes, vous pouvez utiliser efficacement les labels pour améliorer la gestion de vos clients dans Pabau, en simplifiant la communication et les efforts marketing.
REMARQUE : Nous vous suggérons de lire notre article Clients pour une exploration plus approfondie de ce sujet.
Pour plus de guides, consultez les articles connexes ci-dessous, sélectionnez des guides supplémentaires, ou utilisez la barre de recherche en haut de la page. Ces guides vous aideront à tirer le meilleur parti de votre compte Pabau.
De plus, pour vous aider à pleinement utiliser et comprendre votre compte Pabau, nous vous recommandons d'explorer les guides et ressources supplémentaires proposés par la Pabau Academy. Elle propose des tutoriels vidéo détaillés et des leçons, offrant une expérience d'apprentissage complète qui peut vous doter des compétences essentielles pour réussir avec Pabau.