Dans cet article, vous découvrirez un aperçu de la facturation des assurances au Royaume-Uni avec Pabau - ce que vous pouvez faire, comment la configurer en quatre étapes, et les réponses aux questions les plus fréquentes.
La facturation des assurances de Pabau transforme une visite assurée en une réclamation électronique claire : vous réservez le rendez-vous auprès de l'assureur, Pabau établit la facture à son intention, valide la réclamation et la soumet via Healthcode - le service de compensation des factures médicales du Royaume-Uni. Vous pouvez ensuite suivre chaque réclamation depuis un tableau de bord jusqu'à la réception du règlement.
REMARQUE : Ce guide s'adresse aux cabinets situés au Royaume-Uni. Les réclamations sont soumises électroniquement via le service de compensation Healthcode, avec des outils supplémentaires pour la vérification des adhésions BUPA et les règlements des assureurs.
Ce que vous pouvez faire
- Facturer directement les assureurs - établissez des factures pour BUPA, AXA Health, WPA, Vitality, Aviva et tout autre tiers, aux tarifs contractuels issus des grilles tarifaires propres à chaque assureur.
- Soumettre les réclamations électroniquement - validez et envoyez les factures aux assureurs via Healthcode sans quitter Pabau.
- Vérifier les adhésions BUPA - vérifiez le statut de la police BUPA d'un patient en quelques secondes depuis la fiche client ou l'écran de réclamation (voir Comment vérifier une adhésion Bupa).
- Tout suivre - un tableau de bord des réclamations avec les statuts Healthcode en temps réel, ainsi que les règlements pour enregistrer les paiements des assureurs et les manques à percevoir.
Configuration en quatre étapes
- Partie 1 - Configurez les éléments essentiels de l'assurance. Activez la facturation des assurances, créez vos assureurs, connectez votre compte Healthcode, et ajoutez les codes de facturation et les grilles tarifaires.
- Partie 2 - Configuration de l'assurance client. Associez chaque client assuré à son assureur, enregistrez son numéro d'adhésion et les détails de sa police, et définissez le payeur par défaut.
- Partie 3 - Associez les rendez-vous à l'assurance. Réservez la visite facturée à l'assureur afin que la facture lui soit automatiquement établie.
- Partie 4 - Soumettez et suivez les réclamations. Validez la réclamation, envoyez-la à Healthcode, et suivez-la jusqu'au paiement.
Questions fréquemment posées
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Ai-je besoin d'un compte Healthcode ?
Oui - Healthcode gère le service de compensation qui transmet les réclamations électroniques aux assureurs du Royaume-Uni. L'inscription est gratuite au départ et prend quelques jours ; consultez la Partie 1 pour connaître les étapes. Pabau lui-même ne facture aucun supplément (voir Tarification des assurances).
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Quels assureurs puis-je facturer ?
Tout assureur présent sur le réseau Healthcode - y compris BUPA, AXA Health, WPA, Vitality, Aviva, Healix, Cigna et bien d'autres. Les assureurs qui ne sont pas sur Healthcode peuvent tout de même être facturés en tant que tiers et payés via des règlements.
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Les patients paient-ils parfois une partie de la facture ?
Oui - les franchises et les manques à percevoir peuvent survenir. Lorsque vous enregistrez le règlement de l'assureur, Pabau peut réémettre automatiquement le solde impayé au patient (voir enregistrement des paiements des assureurs).
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Les clients peuvent-ils réserver avec leur assurance en ligne ?
Oui - le portail de réservation en ligne peut proposer l'option « Payer avec l'assurance » pour les services éligibles ; voir ce guide.
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Où puis-je voir la signification de tous les termes ?
Le glossaire de la facturation des assurances couvre les codes Healthcode, ISC et CCSD, les règlements, les manques à percevoir et bien plus encore.
La série de guides sur l'assurance au Royaume-Uni
- Partie 1 : Configurez les éléments essentiels de l'assurance
- Partie 2 : Configuration de l'assurance client
- Partie 3 : Associez les rendez-vous à l'assurance
- Partie 4 : Soumettez et suivez les réclamations avec Healthcode
Des questions ? Contactez-nous à tout moment via le chat intégré à l'application - nous serons heureux de vous aider à envoyer vos premières réclamations.
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