Découvrez notre abonnement premium qui débloque de puissantes améliorations en matière de communication client, de gestion des photos, de prescriptions, de formulaires, de gestion des dossiers et d'automatisation.
Table des matières :
1. Fonctionnalités de Care Plus
2. Comment passer à Care Plus
Cet article concerne la nouvelle fiche client, disponible pour certaines cliniques à partir d'août 2026. Si votre fiche client se présente différemment, consultez plutôt le guide Care Plus (Classique).
Care Plus est un puissant module complémentaire qui vous aide à faire un effort supplémentaire pour vos clients, sans ajouter de travail supplémentaire pour votre équipe.
D'une communication plus intelligente à une prestation de soins plus fluide, il regorge d'outils pour vous aider à construire des relations plus solides et offrir à chaque client une expérience VIP.
Qu'inclut Care Plus ?
Cet abonnement premium comprend plusieurs fonctionnalités et avantages exclusifs. Voici quelques éléments que vous allez adorer :
- Vous n'avez plus besoin de crédits pour utiliser les fonctionnalités d'IA !
- Vous pouvez consulter et télécharger les images des clients en haute résolution.
- Vous pouvez télécharger un nombre illimité de photos par client.
- Les consultations vidéo n'utiliseront aucun crédit.
- Vous pouvez créer des widgets personnalisés dans le résumé de la fiche client.
Fonctionnalités exclusives incluses dans cet abonnement :
Comparaison de photos
Avec Care Plus, vous pouvez comparer les photos avant/après en utilisant les outils de comparaison de Pabau.
Sélectionnez simplement les images avant et après sur la fiche client, puis choisissez l'outil de comparaison que vous souhaitez utiliser. Deux photos peuvent être comparées côte à côte sur n'importe quel forfait ; Care Plus débloque les autres dispositions de comparaison et vous permet de comparer jusqu'à six photos à la fois.
Pabau les affichera côte à côte afin que vous (et votre client !) puissiez voir la différence en un coup d'œil. Cette fonctionnalité permet facilement de :
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Mettre en évidence les progrès visibles
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Renforcer la confiance en montrant des résultats concrets
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Conserver un historique visuel cohérent dans le temps
C'est une façon professionnelle et soignée de mettre en valeur votre travail !
REMARQUE : Cette fonctionnalité est incluse avec Care Plus et est disponible sur les versions bureau et application de Pabau.
Vous souhaitez savoir comment cela fonctionne sur ordinateur ? Consultez notre guide étape par étape pour tout savoir. Pour la version application, consultez ce guide.
Téléchargements de vidéos
Avec Care Plus, vous pouvez faire bien plus que télécharger des documents ; vous pouvez également télécharger des vidéos directement dans les dossiers clients, les dossiers de formation du personnel ou la documentation interne. Qu'il s'agisse d'une courte explication pour votre équipe ou d'un résumé visuel des progrès d'un client, tout se trouve au même endroit.
Vous pouvez même créer et réutiliser des modèles vidéo personnalisés pour les instructions post-soins. Plutôt que d'envoyer de longues explications textuelles, offrez à vos clients des consignes vidéo faciles à suivre, plus personnelles, plus simples à comprendre, et qui les aident à suivre vos conseils en toute confiance. C'est un moyen simple d'améliorer la satisfaction client et de démarquer votre clinique.
REMARQUE : Pour une explication plus détaillée sur la façon d'inclure des vidéos dans la fiche client, consultez notre guide étape par étape.
Pour apprendre à intégrer des vidéos dans les modèles de post-soins, consultez ce guide.
Prescriptions répétées
Créez instantanément une prescription répétée en un seul clic. Cette fonctionnalité vous permet de dupliquer toute prescription précédente, simplifiant votre flux de travail et éliminant les erreurs dans les traitements en cours.
REMARQUE : Pour savoir comment répéter des prescriptions dans Pabau, consultez ce guide.
Macros
Gagnez du temps sur la documentation en utilisant de simples raccourcis pour insérer du texte dans les formulaires médicaux. Attribuez simplement un mot-clé à vos notes cliniques, avertissements ou protocoles fréquemment utilisés, et tapez-le pour que le texte apparaisse instantanément.
REMARQUE : Pour savoir comment utiliser les Macros dans Pabau, consultez ce guide.
Assistant de formulaire
Offrez à vos clients une meilleure façon de remplir des formulaires d'admission ou de consentement détaillés. L'Assistant de formulaire crée une expérience étape par étape élégante avec une disposition intuitive, ce qui maintient leur engagement et augmente considérablement les taux de complétion des formulaires.
REMARQUE : Pour savoir comment inclure les étapes de l'Assistant dans vos formulaires médicaux, consultez ce guide étape par étape.
Nouveaux composants de formulaire
Améliorez la présentation des formulaires avec des éléments de design modernes tels que les champs à choix unique et multiple en grille. Ces dispositions permettent d'économiser de l'espace, de réduire la fatigue liée au défilement et de créer une expérience plus claire et plus interactive.
REMARQUE : Découvrez comment inclure et configurer des cases à cocher en grille à choix unique et multiple dans vos formulaires médicaux en suivant les étapes de cet article.
Règles de formulaire
Les Règles de formulaire vous permettent d'automatiser des actions en fonction des réponses des clients aux questions de vos formulaires. Définissez des conditions intelligentes qui sautent une étape, affichent ou masquent des champs.
REMARQUE : Découvrez comment configurer des Règles de formulaire dans vos questionnaires médicaux en suivant les instructions de cet article.
Thèmes de formulaire
Créez des formulaires à la fois fonctionnels et visuellement remarquables. Grâce aux options de personnalisation complètes, aux outils de branding et aux dispositions en grille, les Thèmes de formulaire aident à garantir que vos formulaires reflètent le professionnalisme de votre pratique.
REMARQUE : Pour savoir comment configurer vos thèmes de formulaire, consultez ce guide.
Modèles d'IA
Accélérez votre documentation clinique grâce à des modèles intelligents alimentés par l'IA. Générez automatiquement un contenu structuré et professionnel pour les notes de traitement, les courriers ou la communication, simplement en saisissant quelques informations clés.
REMARQUE : Pour savoir comment utiliser les Modèles d'IA pour vous aider dans vos notes de traitement, consultez ce guide.
Dossiers
Avec Care Plus, vous pouvez facilement enregistrer, suivre et gérer les plaintes médicales, incidents ou demandes des clients grâce à la fonctionnalité Dossiers de Pabau.
Créez simplement un nouveau dossier, ajoutez les détails et documents pertinents, assignez-le à un membre de l'équipe et suivez son avancement du début jusqu'à la résolution.
Pabau garde tout organisé au même endroit afin que vous puissiez :
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Rester au fait de chaque plainte ou incident
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Assurer la conformité avec des dossiers prêts pour l'audit
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Améliorer la confiance des clients grâce à des processus clairs et transparents
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Gagner du temps en simplifiant la gestion des dossiers
C'est une façon professionnelle et structurée de traiter des questions sérieuses tout en gardant votre équipe alignée.
REMARQUE : Pour plus d'informations sur le fonctionnement des Dossiers dans Pabau, consultez ce guide.
Parcours
Créez des Parcours personnalisés pour guider vos clients à chaque étape de leur parcours de traitement. Adaptez chaque parcours à un service ou traitement spécifique en définissant les étapes, en assignant des tâches, en collectant des formulaires, en partageant des documents, et en gardant votre équipe et vos clients sur la bonne voie.
Avec Care Plus, vous pouvez créer des Parcours personnalisés illimités et les exécuter sans limite, ce qui vous donne la flexibilité de construire des parcours de soins personnalisés pour chaque service que vous proposez.
REMARQUE : Pour en savoir plus sur le fonctionnement des Parcours, consultez ce guide.
Comment passer à Care Plus
Pour passer à Care Plus, accédez d'abord à la page Configuration dans Pabau. Cliquez ensuite sur l'onglet « Abonnement » situé dans la section Entreprise.
Sur la page Abonnement, vous verrez les détails de votre forfait actuel, et juste en dessous de « Marketing Plus » sur le côté gauche, vous trouverez l'option « Care Plus ».
Pour effectuer la mise à niveau, cliquez sur le bouton Commencer mon essai gratuit de 14 jours pour débuter votre essai gratuit.
Un écran de confirmation s'affichera pour indiquer que votre essai gratuit a commencé. Une fois l'essai terminé, vous pouvez continuer à utiliser toutes les fonctionnalités de Care Plus en passant à un abonnement payant. Si vous choisissez de ne pas passer à un abonnement payant, votre compte reviendra automatiquement au forfait Pabau standard.
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