En este artículo, te guiaremos a través de los pasos para encontrar y gestionar los paquetes que están usando tus clientes desde su ficha de cliente.
Paso 1: Ve a la ficha del cliente
Empieza por iniciar sesión en tu cuenta de Pabau con tus credenciales de acceso. Luego, ve a la barra de búsqueda en la parte superior de la página para buscar a un cliente. Escribe al menos tres letras para que aparezca el cliente.
NOTA: Para saber más sobre los paquetes y cómo crearlos, consulta este artículo.
Paso 2: Localiza los paquetes
Una vez que abras la ficha del cliente, haz clic en la pestaña Paquetes para acceder a ellos.
Después de abrir la pestaña Paquetes, podrás ver tanto los paquetes activos como los caducados. Aquí puedes controlar las sesiones restantes de cada paquete.
Haciendo clic en los tres puntos junto a un paquete, puedes caducarlo, ajustar la duración del paquete o seleccionar "Más detalles."
En "Más detalles," encontrarás las sesiones, el valor del paquete, los detalles de la cita y el estado. Para cada sesión, tienes la opción de anularla manualmente o transferir el valor de la sesión a la cuenta del cliente usando los tres puntos junto a ella.
Siguiendo estos pasos, puedes localizar y gestionar fácilmente los paquetes desde la ficha del cliente.
Para más guías, consulta los artículos relacionados a continuación, selecciona guías adicionales o usa la barra de búsqueda en la parte superior de la página. Estas guías te ayudarán a sacar el máximo partido a tu cuenta de Pabau.
Además, para ayudarte a utilizar y comprender plenamente tu cuenta de Pabau, te recomendamos explorar las guías y recursos adicionales que ofrece la Pabau Academy. Ofrece tutoriales en vídeo detallados y lecciones, brindando una experiencia de aprendizaje integral que puede dotarte de las habilidades esenciales para lograr el éxito con Pabau.