Este artículo explica cómo puedes crear un cuestionario de formulario médico, cómo configurarlo como formulario predeterminado, cómo conectarlo con las notificaciones al cliente y cómo interactúa con la ficha del cliente.
Paso 1: Ve a Configuración
Empieza por iniciar sesión en tu cuenta de Pabau con tus credenciales de acceso. Luego, ve a Configuración y busca "Formularios" en la sección Clínica. 
Paso 2: Crea el cuestionario de formulario médico
Para crear un cuestionario de formulario médico, consulta este artículo que explica en detalle los pasos que puedes seguir.
Paso 3: Vincula el formulario con los servicios
Al crear un formulario médico, despliega la pestaña general para añadir los servicios en el bloque "¿Para qué servicio debe usarse este formulario?" al que este formulario debe estar vinculado.
Paso 4: Solicita que se complete antes de la cita
Un paso muy importante en esta etapa es asegurarte de que el interruptor "Solicitar que se complete antes de la cita" esté activado, para que el formulario se envíe automáticamente cuando el cliente reserve el servicio al que está vinculado.
Paso 5: Establece el formulario como predeterminado
Después de crear el formulario, para establecerlo como el predeterminado, ve a la página de formularios médicos, encuentra tu formulario en la lista y haz clic en los tres puntos del lado derecho.
Esta acción mostrará la opción de establecer el formulario como predeterminado.
Paso 6: Ve a la ficha del cliente
Busca a un cliente en la barra de búsqueda para acceder a su ficha. Cuando establezcas un formulario de admisión/historial médico como predeterminado, podrás enviar este formulario directamente desde la ficha del cliente a cada cliente.
En la ficha del cliente, ve al icono de formulario en la esquina superior derecha de la página. Si muestra una X, el cliente no ha completado el formulario. Si muestra una marca de verificación, el formulario se ha completado.
Botón Enviar solicitud - Al seleccionar Enviar solicitud, el formulario de admisión predeterminado se enviará a la dirección de correo electrónico del cliente.
Botón Completar - Al seleccionar el botón Completar, el formulario predeterminado aparecerá en tu pantalla, permitiéndote rellenarlo en nombre del cliente. Esto es útil si el cliente está en tu clínica o si le estás haciendo las preguntas directamente.
Paso 7: Cambia a la pestaña EMR/Historiales
Para revisar cualquier formulario que el cliente haya completado, despliega la sección EMR/Historiales y selecciona la pestaña Formularios.
Paso 8: Ve a Configuración
Para incluir el formulario en los correos de confirmación y recordatorio de cita, ve a Configuración y despliega la pestaña Comunicaciones ubicada en la sección "Marketing y comunicaciones". Esto mostrará las "Notificaciones al cliente." Selecciona uno de los tipos de notificación listados.
Paso 9: Incluye el botón "Completar formularios"
Asegúrate de marcar la opción "Añadir botón de completar formulario" en el editor, en el lado izquierdo de la página. Esto permite que tus clientes accedan y completen fácilmente sus formularios.
Haz clic en el botón Guardar en la parte superior derecha de la página para guardar los cambios.
El cliente recibirá esta notificación una vez que reserve una cita, momento en el que deberá hacer clic en el botón "Completar formularios".
Siguiendo estos pasos, podrás configurar completamente los formularios para que se envíen automáticamente y garantizar un acceso fácil para tus clientes.
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