Este artículo explica cómo los clientes pueden añadir dinero a sus cuentas desde el portal de reservas online.
El dinero en cuenta funciona permitiendo que los clientes añadan fondos a su cuenta, lo que crea un pasivo para tu negocio. Este dinero se puede usar para futuras compras, como reservar citas.
Para habilitar la opción de añadir dinero en cuenta al reservar online, asegúrate de integrar Stripe en tu cuenta de Pabau. También deberás asegurarte de que la función no esté oculta al personalizar el portal de reservas online.
Paso 1: Ve a tu portal de reservas online
Accede a tu portal de reservas online para comenzar con el proceso. Puedes acceder haciendo clic en el botón Reservar ahora desde tu web, o puedes localizar el enlace del portal en tu cuenta de Pabau, en la pestaña de Reservas Online.
Paso 2: Añade dinero a la cuenta
Al acceder al portal de reservas online, verás el mensaje de cabecera que has configurado, una lista de categorías, cualquier paquete/curso creado, vales de regalo y la opción para que los clientes añadan dinero a su cuenta. Encontrarás más detalles sobre la personalización de tu portal de reservas online en este artículo. Encontrarás "Pagos en cuenta" listado en la parte inferior de la página.
Después de seleccionar Pagos en cuenta, podrás añadir un importe y un motivo para el mismo. Haz clic en Añadir fondos y en el botón "Siguiente" en la esquina inferior derecha para continuar.
Paso 3: Procesa el pago
Cuando un cliente ya tiene una cuenta, se le dirigirá a la página de pago. Para introducir los datos de su tarjeta, debe marcar el método "Pagar con tarjeta" y aparecerán los campos para introducir los datos de la tarjeta. Si ya tiene una tarjeta guardada, aparecerá en la parte superior de la página como primera opción.
NOTA: Pabau requiere integración con Stripe para el procesamiento de pagos.
Si recientemente has actualizado de Pabau Classic a Pabau 2, vuelve a conectar tu integración de Stripe siguiendo los pasos indicados en este artículo. Esta actualización es necesaria, ya que Pabau 2 cuenta con un nuevo método de conexión con Stripe.Reconectar garantizará que todas las funciones del terminal Pabau Pay funcionen correctamente y también desbloqueará 12 opciones adicionales de procesamiento de pagos.
Si prefieres no usar tu tarjeta real para hacer pruebas, puedes usar las tarjetas de prueba proporcionadas por Stripe siguiendo las instrucciones aquí.
Después de procesar el pago, los clientes podrán usar el dinero en cuenta para una compra futura.
Paso 4: Localiza el dinero en cuenta
Para poder ver los fondos que los clientes han añadido a su cuenta, ve a su ficha de cliente en la sección Finanzas, en la pestaña de Pagos. El saldo en la cuenta se muestra como #ACC, indicando el dinero en cuenta. Esta notación aparece al principio de cada factura.
Siguiendo estos pasos, los clientes pueden añadir fondos a su cuenta.
Para más guías, consulta los artículos relacionados a continuación, selecciona guías adicionales o utiliza la barra de búsqueda en la parte superior de la página. Estas guías te ayudarán a sacar el máximo partido a tu cuenta de Pabau.
Además, para ayudarte a utilizar y comprender plenamente tu cuenta de Pabau, te recomendamos explorar las guías y recursos adicionales que ofrece la Pabau Academy. Ofrece tutoriales en vídeo detallados y lecciones, brindando una experiencia de aprendizaje integral que puede dotarte de las habilidades esenciales para lograr el éxito con Pabau.