Crear motivos de cancelación y usarlos más adelante para hacer seguimiento de las citas canceladas de los clientes es esencial. Así puedes crear y gestionar los motivos de cancelación:
Paso 1: Ve a Motivos de cancelación
Empieza por iniciar sesión en tu cuenta de Pabau. Una vez dentro, haz clic en Configuración en el menú lateral izquierdo, luego haz clic en "Otros," y selecciona Motivos de cancelación.
Paso 2: Crea un motivo de cancelación
Haz clic en el botón Nuevo motivo de cancelación en la esquina superior derecha. En la ventana emergente, escribe un nombre para el motivo de cancelación y haz clic en Crear.
Si quieres aplicar la política de cancelación, selecciona la opción "Sí". Para más información sobre la política de cancelación, consulta esta guía.
Paso 3: Edita o elimina un motivo de cancelación
- Para editar un motivo de cancelación, haz clic en él, realiza los cambios y luego haz clic en Guardar.
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Para eliminar un motivo de cancelación, haz clic en los tres puntos en el extremo derecho de la pantalla, lo que mostrará el botón Eliminar.
Paso 4: Aplica los motivos de cancelación
Una vez que hayas creado tus motivos de cancelación, puedes aplicarlos directamente al cancelar una cita desde el calendario.
Siguiendo estos pasos, puedes crear y gestionar fácilmente los motivos de cancelación en tu cuenta de Pabau.
Para más guías, consulta los artículos relacionados a continuación, selecciona guías adicionales o usa la barra de búsqueda en la parte superior de la página. Estas guías te ayudarán a sacar el máximo partido a tu cuenta de Pabau.
Además, para ayudarte a aprovechar y comprender al máximo tu cuenta de Pabau, te recomendamos explorar las guías y recursos adicionales que ofrece la Pabau Academy. Ofrece tutoriales en vídeo detallados y lecciones, brindando una experiencia de aprendizaje integral que puede dotarte de las habilidades esenciales para lograr el éxito con Pabau.