Descubre nuestro plan de suscripción premium que desbloquea potentes mejoras en la comunicación con clientes, la gestión de fotos, recetas, formularios, gestión de casos y automatización.
Índice:
1. Funciones de Care Plus
2. Cómo hacer una actualización a Care Plus
Este artículo trata sobre la nueva Ficha de Cliente, disponible para clínicas seleccionadas a partir de agosto de 2026. Si tu Ficha de Cliente se ve diferente, consulta la guía de Care Plus (Classic) en su lugar.
Care Plus es un potente complemento que te ayuda a ir un paso más allá con tus clientes, sin añadir trabajo extra a tu equipo.
Desde una comunicación más inteligente hasta una prestación de servicios más fluida, está lleno de herramientas que te ayudan a construir relaciones más sólidas y a ofrecer a cada cliente una experiencia VIP.
¿Qué incluye Care Plus?
Esta suscripción premium incluye varias funciones y ventajas exclusivas. Aquí tienes algunas que te encantarán:
- Ya no necesitas créditos para usar las funciones de IA.
- Puedes ver y descargar imágenes de clientes en alta resolución.
- Puedes subir fotos ilimitadas por cliente.
- Las videoconsultas no consumen créditos.
- Puedes crear widgets personalizados en el Resumen de la ficha de cliente.
Funciones exclusivas incluidas en esta suscripción:
Comparación de Fotos
Con Care Plus, puedes comparar fotos de antes y después utilizando las herramientas de comparación de Pabau.
Simplemente selecciona las imágenes de antes y después en la ficha del cliente, y elige qué herramienta de comparación quieres usar. Se pueden comparar dos fotos en paralelo en cualquier plan; Care Plus desbloquea el resto de los diseños de comparación y te permite comparar hasta seis fotos a la vez.
Pabau las mostrará una junto a la otra para que tú (¡y tu cliente!) puedan ver la diferencia de un vistazo. Esta función facilita:
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Destacar el progreso visible
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Generar confianza mostrando resultados reales
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Mantener un registro visual coherente a lo largo del tiempo
¡Es una forma profesional y pulida de mostrar tu trabajo!
NOTA: Esta función está incluida en Care Plus y está disponible tanto en la versión de escritorio como en la de la app de Pabau.
¿Quieres aprender cómo funciona en el escritorio? Consulta nuestra guía paso a paso para saber todo lo que necesitas. Para la versión de la app, consulta esta guía.
Subida de Vídeos
Con Care Plus, puedes hacer más que subir documentos; también puedes subir vídeos directamente a los registros de clientes, carpetas de formación del personal o documentación interna. Ya sea una explicación rápida para tu equipo o un resumen visual del progreso de un cliente, todo estará en un solo lugar.
Incluso puedes crear y reutilizar plantillas de vídeo personalizadas para instrucciones de cuidados posteriores. En lugar de enviar largas explicaciones de texto, ofrece a tus clientes una guía visual fácil de seguir que se siente más personal, es más fácil de entender y les ayuda a seguir tus indicaciones con confianza. Es una forma sencilla de aumentar la satisfacción del cliente y hacer que tu clínica destaque.
NOTA: Para una explicación más detallada sobre cómo incluir vídeos en la ficha del cliente, consulta nuestra guía paso a paso.
Para saber cómo incorporar vídeos en las plantillas de cuidados posteriores, consulta esta guía.
Recetas Repetidas
Crea al instante una receta repetida con solo un clic. Esta función te permite duplicar cualquier receta anterior, agilizando tu flujo de trabajo y eliminando errores en tratamientos continuos.
NOTA: Para saber cómo puedes repetir recetas en Pabau, consulta esta guía.
Macros
Ahorra tiempo en la documentación usando atajos sencillos para insertar texto en los formularios médicos. Simplemente asigna una palabra clave a tus notas clínicas, avisos legales o protocolos más utilizados, y escríbela para que el texto aparezca al instante.
NOTA: Para saber cómo puedes usar Macros en Pabau, consulta esta guía.
Asistente de Formularios
Ofrece a tus clientes una mejor forma de completar formularios detallados de admisión o consentimiento. El Asistente de Formularios crea una experiencia paso a paso muy atractiva, con un diseño intuitivo, que mantiene a los clientes interesados y aumenta significativamente las tasas de finalización de formularios.
NOTA: Para saber cómo puedes incluir los pasos del Asistente en tus formularios médicos, consulta esta guía paso a paso.
Nuevos Componentes de Formulario
Mejora la presentación de los formularios con elementos de diseño modernos como campos de selección única y múltiple en formato de cuadrícula. Estos diseños ahorran espacio, reducen la fatiga de desplazamiento y crean una experiencia más limpia e interactiva.
NOTA: Aprende a incluir y configurar las casillas de cuadrícula de selección única y múltiple en tus formularios médicos siguiendo los pasos de este artículo.
Reglas de Formulario
Las Reglas de Formulario te permiten automatizar acciones según cómo los clientes respondan a las preguntas en tus formularios. Configura condiciones inteligentes que omitan un paso, muestren u oculten campos.
NOTA: Aprende a configurar las Reglas de Formulario en tus cuestionarios médicos siguiendo las instrucciones de este artículo.
Temas de Formulario
Crea formularios que sean funcionales y visualmente impresionantes a la vez. Con opciones completas de personalización, herramientas de marca y diseños de cuadrícula, los Temas de Formulario ayudan a garantizar que tus formularios coincidan con la profesionalidad de tu clínica.
NOTA: Para saber cómo puedes configurar tus temas de formulario, consulta esta guía.
Plantillas de IA
Agiliza tu documentación clínica con plantillas inteligentes impulsadas por IA. Genera automáticamente contenido estructurado y profesional para notas de tratamiento, cartas o comunicaciones, simplemente introduciendo unos pocos datos clave.
NOTA: Para saber cómo puedes usar las Plantillas de IA para ayudarte con tus notas de tratamiento, consulta esta guía.
Casos
Con Care Plus, puedes registrar, seguir y gestionar fácilmente reclamaciones médicas, incidentes o consultas de clientes utilizando la función Casos de Pabau.
Simplemente crea un nuevo caso, añade los detalles y documentos relevantes, asígnalo a un miembro del equipo y sigue su progreso desde el inicio hasta la resolución.
Pabau mantiene todo organizado en un solo lugar para que puedas:
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Mantenerte al día con cada reclamación o incidente
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Garantizar el cumplimiento con registros listos para auditorías
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Mejorar la confianza del cliente con procesos claros y transparentes
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Ahorrar tiempo agilizando la gestión de casos
Es una forma profesional y estructurada de gestionar asuntos serios manteniendo a tu equipo alineado.
NOTA: Para más información sobre cómo funcionan los Casos en Pabau, consulta esta guía.
Rutas de Tratamiento
Crea Rutas de Tratamiento personalizadas para guiar a los clientes a través de cada etapa de su proceso de tratamiento. Adapta cada ruta a un servicio o tratamiento específico definiendo los pasos, asignando tareas, recopilando formularios, compartiendo documentos y manteniendo a tu equipo y a tus clientes al día.
Con Care Plus, puedes crear Rutas de Tratamiento personalizadas ilimitadas y ejecutarlas sin límites, lo que te da la flexibilidad de crear procesos de atención personalizados para cada servicio que ofreces.
NOTA: Para saber más sobre cómo funcionan las Rutas de Tratamiento, consulta esta guía.
Cómo hacer una actualización a Care Plus
Para actualizar a Care Plus, primero ve a la página de Configuración en Pabau. Luego, haz clic en la pestaña "Suscripción" ubicada en la sección Negocio.
En la página de Suscripción, verás los detalles de tu plan actual, y justo debajo de "Marketing Plus" en el lado izquierdo, encontrarás la opción "Care Plus."
Para actualizar, haz clic en el botón Empezar mi prueba gratuita de 14 días para comenzar tu prueba gratuita.
Aparecerá una pantalla de bienvenida confirmando que tu prueba gratuita ha comenzado. Después de que termine la prueba, puedes seguir usando todas las funciones de Care Plus actualizando a una suscripción de pago. Si decides no actualizar, tu cuenta volverá automáticamente al plan estándar de Pabau.
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