Dit artikel laat je zien hoe je de gebruiksgeschiedenis van pakketten van je klanten bekijkt.
Dit artikel gaat over de nieuwe klantkaart, beschikbaar voor geselecteerde klinieken vanaf augustus 2026. Ziet jouw klantkaart er anders uit, raadpleeg dan de handleiding Zo bekijk je de gebruiksgeschiedenis van een pakket (Classic).
Stap 1: Ga naar de klantkaart
Log in op je Pabau-account en zoek in de zoekbalk bovenaan de pagina naar de klant van wie je de klantkaart wilt openen.
Stap 2: Open Pakketten
Zodra je op de klantkaart bent, ga je naar het tabblad Pakketten. Zoek het betreffende pakket op, klik op de drie verticale puntjes rechts en selecteer Meer details. Je kunt ook op de naam van het pakket klikken om dezelfde weergave te openen.
Stap 3: Bekijk de gebruiksgeschiedenis
De Gebruiksgeschiedenis toont elke sessie in het pakket, samen met de datum, afspraak, medewerker, waarde en huidige status:
- Geboekt: De sessie is gekoppeld aan een aankomende afspraak, maar is nog niet gebruikt.
- Gebruikt: De sessie is gebruikt.
- Handmatig gebruikt: De sessie is handmatig gebruikt, zonder afspraak.
- In behandeling: De sessie is nog beschikbaar om te gebruiken.
- Verlopen: De sessie is niet gebruikt en verviel toen het pakket afliep.
Vanuit deze weergave kun je ook afzonderlijke sessies beheren:
- Klik op Ongeldig maken naast een gebruikte of geboekte sessie om deze terug te draaien. De sessie wordt weer beschikbaar en kan opnieuw worden gebruikt.
- Klik op Koppelen naast een sessie die in behandeling is om deze te gebruiken — kies een van de afspraken van de klant, of selecteer Gebruiken zonder afspraak te koppelen.
LET OP: Als de factuur van een gebruikte sessie meer dan één item bevat, wordt bij het ongeldig maken van de sessie de hele factuur ongeldig gemaakt. Er verschijnt een bevestigingsvenster met de betreffende items voordat je verdergaat.
Door deze stappen te volgen, kun je de gebruiksgeschiedenis van pakketten van je klanten bekijken en beheren.
Was deze handleiding nuttig? Laat het ons weten door hieronder te stemmen - jouw feedback helpt ons om duidelijkere artikelen te schrijven.
Voor meer handleidingen kun je de gerelateerde artikelen hieronder bekijken of de zoekbalk bovenaan de pagina gebruiken. Je kunt ook onze videoserie, de Pabau Academy, bekijken of de Support-pagina bezoeken voor extra hulp.