Marketingrechten bepalen wat een teamlid kan doen binnen de marketingtools van Pabau, van broadcasts en reviews tot cadeaubonnen, automatiseringen, loyaliteitscampagnes, workflows en verwijzingen.
Waarom heb je marketingrechten nodig?
Marketingacties gaan vaak rechtstreeks naar klanten - zoals het versturen van broadcasts of het lanceren van een loyaliteitscampagne - dus deze rechten helpen ervoor te zorgen dat alleen de juiste teamleden namens de kliniek kunnen communiceren of wijzigingen kunnen maken die klantgerichte promoties beïnvloeden.
Stap 1: Ga naar Rollen
Log in op je Pabau-account en klik in het linker zijmenu op "Team" om het uit te klappen, en klik vervolgens in het submenu nogmaals op "Team".
Hiermee open je de Team-pagina, met vier tabbladen: Mensen, Rollen, Teams en Zichtbaarheid. Klik op het tabblad "Rollen".
Stap 2: Open de categorie Marketing
Op de pagina Rollen zie je een tabel "Functies" met aan de linkerkant alle rechtencategorieën, waarbij elke rol in een eigen kolom wordt weergegeven.
Zoek "Marketing" in de kolom Functienaam en klik op het pijltje ernaast om de categorie uit te klappen. Hierdoor verschijnen de afzonderlijke rechten, weergegeven als aparte rijen eronder.
Elk selectievakje in de tabel schakelt dat recht voor die rol in of uit. Als je de rij "Marketing" aanvinkt, worden alle bijbehorende rechten in één keer ingeschakeld, terwijl het aanvinken van een individuele rij alleen die ene beïnvloedt.
LET OP: De selectievakjes van de rol "Owner" zijn grijs weergegeven, omdat de rol Owner altijd volledige toegang heeft en niet beperkt kan worden.
Stap 3: Begrijp wat elk recht doet
- Can access broadcast page – Geeft het teamlid toegang tot de Broadcast-pagina.
- Can access reviews page – Geeft het teamlid toegang tot de Reviews-pagina.
- Can access gift vouchers page – Geeft het teamlid toegang tot de pagina Cadeaubonnen.
- Can access automations page – Geeft het teamlid toegang tot de Automatiseringen-pagina.
- Can create an automation folder – Geeft het teamlid de mogelijkheid om een nieuwe map aan te maken voor het organiseren van automatiseringen.
- Can edit an automation folder – Geeft het teamlid de mogelijkheid om een bestaande automatiseringsmap te hernoemen of bij te werken.
- Can delete an automation folder – Geeft het teamlid de mogelijkheid om een automatiseringsmap te verwijderen.
- Can create an automation – Geeft het teamlid de mogelijkheid om een nieuwe automatisering te bouwen.
- Can edit an automation – Geeft het teamlid de mogelijkheid om een bestaande automatisering bij te werken.
- Can delete an automation – Geeft het teamlid de mogelijkheid om een automatisering te verwijderen.
- Can access loyalty page – Geeft het teamlid toegang tot de Loyaliteit-pagina.
- Can customise Loyalty points value – Geeft het teamlid de mogelijkheid om te wijzigen hoeveel loyaliteitspunten waard zijn.
- Can create a loyalty campaign – Geeft het teamlid de mogelijkheid om een nieuwe loyaliteitscampagne op te zetten.
- Can edit loyalty campaigns – Geeft het teamlid de mogelijkheid om een bestaande loyaliteitscampagne bij te werken.
- Can delete loyalty campaigns – Geeft het teamlid de mogelijkheid om een loyaliteitscampagne te verwijderen.
- Can view all Earning points – Geeft het teamlid de mogelijkheid om de behaalde loyaliteitspunten van alle klanten te bekijken.
- Can access the Workflows page – Geeft het teamlid toegang tot de Workflows-pagina.
- Can access referrals page – Geeft het teamlid toegang tot de Verwijzingen-pagina.
- Can set up referral campaign – Geeft het teamlid de mogelijkheid om een nieuwe verwijzingscampagne aan te maken.
Als een van deze rechten is uitgeschakeld, kan het teamlid die specifieke actie simpelweg niet uitvoeren.
Een paar dingen om rekening mee te houden:
- Rechten gelden voor de rol, niet voor het individu — als je dus een recht instelt voor de rol Receptioniste, krijgt elk teamlid met die rol dezelfde toegang.
- Als je niet de juiste rol ziet voor wat je wilt instellen, kun je een nieuwe aanmaken en de rechten vanaf nul instellen.
Door deze stappen te volgen, kun je precies bepalen welke marketingtoegang elke rol heeft in Pabau.
Was deze handleiding nuttig? Laat het ons weten door hieronder te stemmen - jouw feedback helpt ons om duidelijkere artikelen te schrijven.
Voor meer handleidingen, bekijk de gerelateerde artikelen hieronder of gebruik de zoekbalk bovenaan de pagina. Je kunt ook onze videoserie bekijken, de Pabau Academy, of de Support-pagina bezoeken voor extra hulp.