In dit artikel leer je hoe je loyaliteitspunten die eerder aan een klant zijn toegekend, kunt annuleren of ongeldig maken.
Loyaliteitspunten zijn een geweldige manier om je klanten te belonen, maar soms zijn aanpassingen nodig. In dit artikel laten we je zien hoe je eerder toegekende punten in je systeem kunt annuleren of ongeldig maken.
Stap 1: De klantkaart openen
Begin met inloggen op je Pabau-account. Gebruik de zoekbalk bovenaan het scherm om de klant te vinden en selecteren van wie je de loyaliteitspunten wilt annuleren.
Stap 2: Ga naar het onderdeel Loyaliteit
Zodra je op het profiel van de klant bent, ga je naar het tabblad Financieel. Klik binnen dit tabblad op het subtabblad Loyaliteit om de loyaliteitsgegevens van de klant te bekijken.
OPMERKING: Wil je meer weten over het aanmaken en beheren van loyaliteitspunten, raadpleeg dan het volgende artikel.
Stap 3: Loyaliteitspunten annuleren
Zoek in het onderdeel Loyaliteit de punten die je wilt annuleren en klik op de drie puntjes ernaast. Selecteer de optie "Punten annuleren" in het menu. Je wordt gevraagd om je actie te bevestigen — klik op "Ja" om verder te gaan, en de punten worden succesvol geannuleerd.
Nu je weet hoe je loyaliteitspunten kunt annuleren, kun je gemakkelijk toegekende punten van klanten beheren en corrigeren waar nodig.
Voor meer handleidingen, bekijk de gerelateerde artikelen hieronder, selecteer extra handleidingen, of gebruik de zoekbalk bovenaan de pagina. Deze handleidingen helpen je om het meeste uit je Pabau-account te halen.
Daarnaast raden we je aan om, om je Pabau-account volledig te benutten en te begrijpen, de extra handleidingen en bronnen te ontdekken die worden aangeboden op de Pabau Academy. Deze biedt uitgebreide videotutorials en lessen, voor een complete leerervaring die je de essentiële vaardigheden geeft om succesvol te zijn met Pabau.