In deze handleiding laten we je zien hoe je je betaalgeschiedenis kunt bekijken en facturen kunt beheren via het Pabau Klantportaal.
Dit helpt je om overzicht te houden op je facturatie, openstaande bedragen eenvoudig te betalen en je betaalgegevens overzichtelijk bij te houden—allemaal op één plek.
Stap 1: Ga naar het Klantportaal
Log eerst in op je patiëntaccount via de online boekingslink van de kliniek. Mogelijk heb je deze link per e-mail of sms van de kliniek ontvangen. Gebruik je e-mailadres en wachtwoord om in te loggen. Heb je nog geen account, dan moet je je eerst registreren.
Stap 2: Ga naar Betalingen
Zodra je bent ingelogd, klik je op je profielicoon rechtsboven in het scherm en selecteer je "Betalingen" in het dropdownmenu.
Klik vervolgens op "Factuurgeschiedenis" om een volledig overzicht van je vorige en huidige facturen te bekijken.
OPMERKING: Als de sectie ''Betalingen'' niet zichtbaar is in je Klantportaal, komt dit waarschijnlijk door de instellingen van de kliniek. Neem voor meer hulp rechtstreeks contact op met de kliniek.
Stap 3: Bekijk je facturen en betaalgeschiedenis
In de sectie ''Betalingen'' zie je een lijst met al je facturen. Elke vermelding bevat belangrijke gegevens zoals:
-
Factuurnummer
- Locatie (de specifieke kliniek waar je je afspraak had of de dienst hebt ontvangen)
-
Uitgiftedatum
-
Bedrag
-
Status (Betaald, Gedeeltelijk betaald of Onbetaald)
-
Gebruikte betaalmethode (bijv. kaart, contant, online)
Klik direct op de factuur die je wilt beheren om meer details te bekijken of een betaling te doen.
OPMERKING: Als je wilt weten hoe je een onbetaalde factuur kunt betalen, raadpleeg dan dit artikel.
Nu je weet hoe je je betalingen kunt openen en beheren, kun je eenvoudig je facturen bijhouden en overzicht houden op je facturatie via het Klantportaal.
Voor een volledig overzicht kun je de Hoofdgids raadplegen, waar je gedetailleerde informatie vindt over het beheren van je account. Heb je verder nog hulp nodig, gebruik dan gerust de zoekbalk hierboven om meer handige gidsen te ontdekken.