In deze handleiding laten we je zien hoe je meldingen naar klanten stuurt, zodat ze zelf een afspraak kunnen boeken zodra er een plek vrijkomt.
Stap 1: Ga naar de Agenda
Log in op je Pabau-account en ga naar de Agenda waar je je afspraken beheert.
Stap 2: Open de wachtlijstfunctie
Zodra je de Agenda opent, klik je op de knop "Wachtlijst" aan de rechterkant van het scherm. Er verschijnt dan een paneel aan de rechterkant van je scherm waarmee je de wachtlijstfunctie kunt beheren.
Stap 3: Zoek de klant op
In het wachtlijstpaneel zie je alle klanten onder het tabblad "Wachtend", of je gebruikt de filteropties om snel de klant te vinden die je wilt informeren.
Stap 4: Verstuur de zelfboek-melding
Zoek de klant voor wie er een plek is vrijgekomen en klik vervolgens op de meldingsknop om hem of haar te laten weten dat de afspraak geboekt kan worden.
OPMERKING: Zorg ervoor dat wachtlijstmeldingen zijn ingeschakeld onder Klantmeldingen in de Instellingen, voordat je de melding verstuurt. Om de template aan te passen die naar klanten wordt gestuurd wanneer er een plek vrijkomt, volg je de stappen in deze handleiding.
Zodra de melding is verstuurd, ontvangt de klant een e-mail om te laten weten dat hij of zij de beschikbare afspraak kan boeken.
Nu je weet hoe je meldingen naar klanten stuurt, kun je eenvoudig de wachtlijst beheren en ervoor zorgen dat klanten worden geïnformeerd zodra er een afspraak vrijkomt.
Voor meer handleidingen, bekijk je de gerelateerde artikelen hieronder, selecteer je aanvullende handleidingen, of gebruik je de zoekbalk bovenaan de pagina. Deze handleidingen helpen je om het meeste uit je Pabau-account te halen.
Daarnaast raden we je aan om, om je Pabau-account volledig te benutten en te begrijpen, de extra handleidingen en bronnen te verkennen die worden aangeboden op de Pabau Academy. Deze biedt uitgebreide videotutorials en lessen voor een complete leerervaring, waarmee je de essentiële vaardigheden opdoet om succesvol te zijn met Pabau.