In deze gids laten we je stap voor stap zien hoe je openstaande facturen kunt betalen via je klantenportaal, zodat je betalingen eenvoudig en veilig kunt doen.
Stap 1: Ga naar het klantenportaal
Log in op je klantenportaal met je inloggegevens. Zodra je bent ingelogd, word je naar je dashboard geleid.
Stap 2: Ga naar het gedeelte "Betalingen"
Ga vanuit je dashboard of het menu naar het tabblad "Betalingen" en klik op "Factuurgeschiedenis." Zo kom je in het gedeelte waar je al je huidige en eerdere facturen kunt bekijken.
OPMERKING: Als je het factuurgedeelte of de optie "Nu betalen" niet ziet, neem dan rechtstreeks contact op met de kliniek, aangezien dit kan afhangen van de instellingen van de kliniek.
Stap 3: Zoek de openstaande factuur
Zoek naar openstaande facturen die worden weergegeven onder de Factuurgeschiedenis. Je ziet gegevens van de factuur, zoals het bedrag, de datum en de betaalmethode.
OPMERKING: Als je het betalingsgedeelte of de knop "Nu betalen" niet ziet in je klantenportaal, kan dit te maken hebben met de instellingen van de kliniek. De optie om via het portaal te betalen is dan mogelijk niet ingeschakeld. Neem in dat geval rechtstreeks contact op met de kliniek voor hulp bij je betaling.
Stap 4: Bekijk factuurgegevens
Nadat je de openstaande factuur hebt geselecteerd, worden de factuurgegevens geopend, met het totaal verschuldigde bedrag. Klik vervolgens op "Factuurgegevens" om verder te gaan.
Stap 5: Start de betaling
Zodra je de factuurgegevens hebt geselecteerd, kun je meer informatie bekijken, zoals de dienst, de naam van de medewerker, belastingen en andere afspraakgegevens. Klik op de knop "Betalen met kaart" om verder te gaan met het betalingsproces.
Stap 6: Kies je betaalmethode
Je wordt doorgestuurd naar de betaalpagina, waar je je gewenste betaalmethode kunt kiezen (credit-/betaalkaart, online betaalsysteem, enz.). Als je een opgeslagen betaalmethode hebt, wordt deze als optie weergegeven.
Vul de vereiste betalingsgegevens in en klik op "Verzenden" of "Betalen" om je betaling af te ronden.
Wil je weten hoe je je kaart kunt opslaan voor toekomstige betalingen? Bekijk dan dit artikel.
Nu je weet hoe je een openstaande factuur kunt betalen, kun je eenvoudig openstaande betalingen beheren en afhandelen rechtstreeks via je klantenportaal.
Voor een volledig overzicht kun je de Hoofdgids raadplegen, waar je gedetailleerde informatie vindt over het beheren van je account. Als je verdere hulp nodig hebt, gebruik dan gerust de zoekbalk hierboven om aanvullende handige gidsen te bekijken.