In dit artikel leggen we uit hoe je aanbetalingen alleen kunt vereisen voor online boekingen, zodat klanten geen aanbetaling hoeft te doen wanneer je ze handmatig inplant.
Een aanbetalingsbeleid kan gelden voor "Alle" boekingen of alleen voor "Online boekingen".
Wanneer het is ingesteld op "Alle", wordt er ook een aanbetaling gevraagd voor afspraken die je handmatig aanmaakt in de Agenda. Om alleen voor online boekingen aanbetalingen te innen, stel je je aanbetalingsbeleid in om toe te passen op online boekingen.
Deze instelling is op twee plekken te vinden, afhankelijk van hoe je aanbetalingen zijn ingesteld. Als je een standaard aanbetalingsbeleid gebruikt, werk je dit bij in Setup. Als je dienst-specifieke aanbetalingen in rekening brengt die de standaardinstelling overschrijven, werk je elk van deze diensten bij.
Let op: Aanbetalingen worden bij online boekingen alleen geïnd wanneer je account is geïntegreerd met Stripe. Lees hier meer over in dit artikel.
Standaard aanbetalingsbeleid
Stap 1: Ga naar Aanbetalingsinstellingen
Log in op je Pabau-account, klik op "Setup" in het linker zijmenu en selecteer vervolgens "Beleid" onder Financieel.
Stap 2: Aanbetalingsinstellingen configureren
Klik op "Aanbetalingen" om naar de aanbetalingsinstellingen te gaan.
Kies "Online boekingen" in plaats van "Alle." Zo beperk je de aanbetaling tot online boekingen, waardoor er geen aanbetaling wordt gevraagd wanneer je handmatig boekt in de Agenda. Zet het beleid op "Actief" in de rechterbovenhoek en klik vervolgens op "Opslaan."
Dienst-specifieke aanbetalingen
Als je aanbetalingen hebt ingesteld voor individuele diensten die het standaardbeleid overschrijven, werk je de instelling "Toepassen op" bij voor elk van deze diensten.
Stap 1: Open de dienst
Klik op "Setup" in het linker zijmenu en klik vervolgens op "Diensten" onder Catalogus. Zoek de dienst die je wilt bijwerken en klik erop om het bewerkingsvenster te openen.
Stap 2: Toepassen op online boekingen
Open het tabblad "Prijzen" en ga naar de sectie "Aanbetalingen & Online betalingen". Selecteer bij het veld "Toepassen op" alleen online boekingen en klik vervolgens op "Opslaan" in de rechterbovenhoek. Herhaal dit voor elke dienst die een eigen aanbetaling heeft.
Met deze bijgewerkte instellingen worden aanbetalingen alleen gevraagd voor online boekingen, en wordt er geen aanbetaling gevraagd wanneer je een klant handmatig of telefonisch inboekt.
Voor meer handleidingen, raadpleeg de gerelateerde artikelen hieronder, selecteer extra handleidingen, of gebruik de zoekbalk bovenaan de pagina. Deze handleidingen helpen je om het meeste uit je Pabau-account te halen.
Daarnaast raden we je aan om, om je Pabau-account volledig te benutten en te begrijpen, de extra handleidingen en bronnen te verkennen die worden aangeboden op de Pabau Academy. Deze biedt diepgaande videotutorials en lessen, voor een complete leerervaring die je de essentiële vaardigheden geeft om succesvol te zijn met Pabau.