In dit artikel bekijken we Klantmeldingen - de automatische e-mails en sms'jes die klanten ontvangen voor boekingen, herinneringen en annuleringen, elk met een bewerkbaar veld voor het e-mailonderwerp.
Stap 1: Ga naar Klantmeldingen
Begin met inloggen op je Pabau-account met je inloggegevens. Klik vervolgens in het linker zijmenu op "Setup."
Stap 2: Open Klantmeldingen
Klik onder het gedeelte "Marketing & Communicatie" op "Klantmeldingen." Hiermee opent een lijst met al je uitgaande meldingsberichten (e-mail/sms) die automatisch naar klanten worden verstuurd.
Stap 3: Selecteer een melding
Klik in de lijst op de melding die je wilt bewerken - bijvoorbeeld "Nieuwe afspraak is geboekt." Bij elke melding zie je of deze per sms, e-mail of beide wordt verstuurd, en of deze momenteel actief is.
Hiermee open je de bouwpagina van de melding, waar je "Instellingen" moet selecteren.
Stap 4: Bewerk het e-mailonderwerp
Scroll op het tabblad Instellingen naar beneden naar het veld "E-mailonderwerp," dat je boven de sectie Bijlagen vindt. Dit veld is vooraf ingevuld met de huidige standaard onderwerpregel die door het systeem wordt gebruikt.
OPMERKING:
-
Het veld E-mailonderwerp kan zowel op de Standaard e-mailsjabloon als op eventuele Aangepaste sjablonen die je hebt gemaakt, worden bewerkt.
-
Je kunt het onderwerp niet leeg opslaan, of met alleen spaties of speciale tekens - als je het leegmaakt, wordt automatisch het standaardonderwerp van het systeem toegepast.
Stap 5: Sla je wijzigingen op
Klik, zodra je klaar bent met je onderwerpregel, rechtsboven in het scherm op "Opslaan" om je wijzigingen toe te passen.
Door deze stappen te volgen, kun je het e-mailonderwerp voor je klantmeldingen in Pabau aanpassen.
Was deze handleiding nuttig? Laat het ons weten door hieronder te stemmen - jouw feedback helpt ons om duidelijkere artikelen te schrijven.
Voor meer handleidingen, bekijk de gerelateerde artikelen hieronder of gebruik de zoekbalk bovenaan de pagina. Je kunt ook onze videoserie bekijken, de Pabau Academy, of de Support-pagina bezoeken voor extra hulp.