Dit artikel legt uit hoe je herinneringsmeldingen in Pabau kunt bewerken.
Inhoudsopgave:
1. Hoe je de standaard herinneringsmelding bewerkt
2. Hoe je de aangepaste herinneringsmelding bewerkt
Hoe je de standaard herinneringsmelding bewerkt
Stap 1: Ga naar Setup
Begin door in te loggen op je Pabau-account met je inloggegevens. Ga vervolgens naar de Setup-pagina. Klik onder het gedeelte Marketing & Communicatie op het tabblad Klantmeldingen.
Stap 2: Selecteer de melding 'Herinnering aankomende afspraak'
Op de pagina Klantmeldingen zie je alle automatische communicatiesjablonen die naar klanten worden verstuurd. Om het standaardsjabloon voor de melding "Herinnering aankomende afspraak" te bewerken, klik je er simpelweg op.
Stap 3: Melding bewerken
Al je bewerkingsopties staan aan de linkerkant in het gedeelte Builder. Daar kun je aanpassingen maken en je wijzigingen bekijken in het gedeelte 'Voorbeeld'.
Bij 'Herinnering vooraankondiging' kun je selecteren wanneer je wilt dat de herinneringsmeldingen worden verstuurd.
Wat betreft de weergave kun je vooraf geselecteerde informatie verwijderen, zoals het vragen om bevestiging van klanten of het weergeven van de naam van de medewerker, door de betreffende opties in de builder uit te vinken.
Ook kun je in het vak 'Medische geschiedenis bericht' je annuleringsbeleid toevoegen of verwijderen.
Als je naar beneden scrolt, kun je ook de achtergrond-, tekst- en knopkleur bewerken. Je kunt ook extra tekst aan de melding toevoegen, de logogrootte aanpassen en je social-mediapictogrammen toevoegen.
Om de sms-melding te bewerken, ga je naar het tabblad SMS-tekst en pas je de tekst in het berichtvak aan. Je kunt ook mergetags toevoegen om details zoals klantgegevens, afspraakspecificaties, datum, tijd en meer toe te voegen.
Stap 4: Wijzigingen opslaan
Nadat je de aanpassingen hebt gemaakt, klik je op de knop 'Opslaan' in de rechterbovenhoek om de wijzigingen definitief te maken.
Door deze stappen te volgen, kun je je standaard bevestigingsmeldingen bewerken.
Hoe je de aangepaste herinneringsmelding bewerkt
Stap 1: Ga naar Setup
Begin door in te loggen op je Pabau-account met je inloggegevens. Ga vervolgens naar de Setup-pagina. Klik onder het gedeelte Marketing & Communicatie op het tabblad Klantmeldingen.
Stap 2: Selecteer de melding 'Herinnering aankomende afspraak'
Op de pagina Klantmeldingen zie je alle automatische communicatiesjablonen die naar klanten worden verstuurd. Om het standaardsjabloon voor de melding "Herinnering aankomende afspraak" te bewerken, klik je er simpelweg op.
Stap 3: Schakel over naar het aangepaste sjabloon
Ga in het gedeelte Builder naar het tabblad 'Aangepast' om een voorbeeld van je aangepaste herinneringssjabloon te bekijken, en pas het aan in het gedeelte Builder. Klik op de knop Sjabloon bewerken om verder te gaan.
Stap 4: Melding bewerken
Zodra je op de knop 'Sjabloon bewerken' klikt, kun je beginnen met het aanpassen van je sjabloon. Je kunt op elk van de onderdelen klikken om de tekst te bewerken.
Je kunt ook een van de AI-tools gebruiken om je meldingen te verbeteren. Voor meer informatie over de AI-tool, lees dit artikel.
Stap 5: Wijzigingen opslaan
Nadat je je aangepaste herinneringssjablonen hebt bewerkt, klik je op de knop 'Opslaan' in de rechterbovenhoek van de pagina om de wijzigingen op te slaan.
Als je je aangepaste sjabloon als standaard wilt instellen zodat het automatisch naar klanten wordt verstuurd, selecteer je het in het bovenste vak. Klik ten slotte op 'Opslaan' in de rechterbovenhoek.
Door deze stappen te volgen, kun je je herinneringssjablonen bewerken.
Voor meer handleidingen, bekijk de gerelateerde artikelen hieronder, selecteer aanvullende handleidingen, of gebruik de zoekbalk bovenaan de pagina. Deze handleidingen helpen je om het meeste uit je Pabau-account te halen.
Om je bovendien te helpen je Pabau-account volledig te benutten en te begrijpen, raden we je aan om extra handleidingen en bronnen te verkennen die worden aangeboden op de Pabau Academy. Deze biedt uitgebreide videotutorials en lessen, die een holistische leerervaring bieden waarmee je de essentiële vaardigheden kunt opdoen om succesvol te zijn met Pabau.