Dit artikel legt uit hoe je een afspraak verwijdert van de klantkaart.
Dit artikel gaat over de nieuwe klantkaart, beschikbaar voor geselecteerde klinieken vanaf augustus 2026. Als jouw klantkaart er anders uitziet, bekijk dan de handleiding Een afspraak verwijderen van de klantkaart (Classic) in plaats daarvan.
Stap 1: Ga naar de klantkaart
Begin met inloggen op je Pabau-account. Klik daarna op de zoekbalk bovenaan de pagina en typ minstens drie letters van de naam van de klant — Pabau filtert de resultaten terwijl je typt. Selecteer de klant om de klantkaart te openen.
Stap 2: Ga naar het tabblad Afspraken
Nadat je de klant hebt geselecteerd, open je het tabblad Afspraken op de klantkaart. Dit tabblad toont alle afspraken die voor de klant zijn ingepland.
Stap 3: Zoek de afspraak
Zoek de afspraak die je wilt verwijderen. Gebruik de tabbladen Alle, Aankomend, Verleden, Geannuleerd en No-shows bovenaan de lijst om je zoekopdracht te versmallen.
OPMERKING: Alle geannuleerde afspraken worden gegroepeerd onder het tabblad Geannuleerd.
Stap 4: Klik op "Verwijderen"
Klik op de drie puntjes helemaal rechts van de afspraak en selecteer vervolgens Verwijderen in het menu.
Stap 5: Bevestig het verwijderen
Er verschijnt een bevestigingsvenster met de titel "Afspraak verwijderen?", waarin wordt gewaarschuwd dat dit de afspraak permanent verwijdert en niet ongedaan kan worden gemaakt. Klik op Verwijderen om te bevestigen, of op Annuleren om de afspraak te behouden.
LET OP: Het verwijderen van een afspraak verwijdert deze permanent. Als je een record van de boeking wilt bewaren, annuleer de afspraak dan in plaats daarvan — geannuleerde afspraken blijven zichtbaar in de geschiedenis van de klant en kunnen later worden hersteld.
Was deze handleiding nuttig? Laat het ons weten door hieronder te stemmen - jouw feedback helpt ons om duidelijkere artikelen te schrijven.
Voor meer handleidingen, bekijk de gerelateerde artikelen hieronder of gebruik de zoekbalk bovenaan de pagina. Je kunt ook onze videoleerreeks bekijken, de Pabau Academy, of de Support-pagina bezoeken voor extra hulp.