Door het tabblad Team te optimaliseren, kan de klant makkelijker de gewenste behandelaar kiezen, terwijl de professionaliteit behouden blijft.
Het up-to-date houden van accurate teaminformatie wekt vertrouwen en verbetert de klantervaring.
Stap 1: Ga naar de aanpassingen voor online boeken
Log in op je Pabau-account. Ga in het linkermenu naar Setup en selecteer Online Booking onder Catalogue, en klik vervolgens rechtsboven op "Customize".
Zet de Active-schakelaar rechtsboven aan of uit om je online boekingsplatform te activeren of deactiveren.
Stap 2: Teamaanpassingen
In de sectie Team kun je de volgende opties in- of uitschakelen:
-
Hide Employee Surnames – Bepaalt of achternamen van medewerkers zichtbaar zijn.
-
Skip Employee Selection Step – Stuurt klanten direct naar beschikbare tijdsloten in plaats van een behandelaar te kiezen.
-
Show Employee 5-Star Reviews – Benadrukt de expertise van medewerkers en wekt vertrouwen.
-
Hide Employee Photos – Verwijdert profielfoto's van het selectiescherm.
-
Show Job Titles – Geeft duidelijkheid over de functies van medewerkers.
-
Display Employee Profiles – Toont behandelaarsgegevens om klanten te helpen bij hun keuze.
Wanneer al deze instellingen zijn ingeschakeld, worden medewerkers als volgt weergegeven in het online boekingsportaal:
Tip: We raden aan om voor alle medewerkers een bio toe te voegen, zodat klanten waardevolle inzichten krijgen in hun expertise. Elke bio moet de specialiteit, kwalificaties, ervaring en andere relevante details van de medewerker benadrukken, zodat klanten weloverwogen keuzes kunnen maken bij het boeken van afspraken.
Wil je weten hoe je bio's voor medewerkers instelt? Raadpleeg dan deze gids.
Door deze instellingen aan te passen, verbeter je de geloofwaardigheid, stroomlijn je het boekingsproces en creëer je een meer persoonlijke klantervaring.
Voor meer gidsen, bekijk de gerelateerde artikelen hieronder, selecteer aanvullende gidsen, of gebruik de zoekbalk bovenaan de pagina. Deze gidsen helpen je om het meeste uit je Pabau-account te halen.
Daarnaast raden we je aan om, om je Pabau-account volledig te benutten en te begrijpen, de aanvullende gidsen en bronnen te verkennen die worden aangeboden op de Pabau Academy. Deze biedt uitgebreide videotutorials en lessen voor een complete leerervaring, waarmee je de essentiële vaardigheden opdoet om succesvol te zijn met Pabau.