Dit artikel legt uit hoe je kunt bepalen hoe lang klanten je afspraken kunnen beoordelen in Pabau, zodat je voorkomt dat verouderde of irrelevante feedback in je beoordelingen verschijnt.
Stap 1: Ga naar de pagina Beoordelingen
Begin met inloggen op je Pabau-account met je inloggegevens.
- Je kunt je beoordelingen openen via het linker zijmenu onder het tabblad "Marketing", dit toont het subtabblad "Beoordelingen". Klik vervolgens op de knop "Configureren" rechtsboven op de pagina om naar de instellingen te gaan.
- Op de Setup-pagina onder het gedeelte "Marketing & Communicatie" vind je het tabblad "Feedback-enquête".
Stap 2: Scroll naar beneden naar Feedbackinstellingen
Scroll naar beneden en zoek het gedeelte "Feedbackinstellingen" aan de linkerkant van het scherm.
Stap 3: Configureer de zichtbaarheidsinstellingen
Klik onder "Klanten toestaan om afspraken te beoordelen gedurende:" en gebruik het vervolgkeuzemenu om de gewenste zichtbaarheidsperiode te selecteren. De volgende opties worden getoond:
-
30 dagen
-
60 dagen
-
90 dagen
-
180 dagen
-
1 jaar
-
Onbeperkt
OPMERKING: De optie Onbeperkt is standaard ingesteld en kent geen beperking voor het beoordelen van eerdere afspraken.
De geselecteerde waarde bepaalt hoe lang de knop Beoordelen zichtbaar blijft voor elke afspraak bij online boekingen, gebaseerd op de afspraakdatum. Als je bijvoorbeeld 30 dagen selecteert, verschijnt de knop Beoordelen alleen voor afspraken die in de afgelopen 30 dagen hebben plaatsgevonden.
Het systeem controleert automatisch en dynamisch de afspraakdatum tegen de ingestelde periode om de knop Beoordelen automatisch te tonen of te verbergen.
Door deze stappen te volgen, kun je eenvoudig de zichtbaarheidsinstellingen voor feedback configureren.
Voor meer handleidingen, bekijk de gerelateerde artikelen hieronder, selecteer aanvullende handleidingen, of gebruik de zoekbalk bovenaan de pagina. Deze handleidingen helpen je om het meeste uit je Pabau-account te halen.
Daarnaast raden we je aan om, om je Pabau-account volledig te benutten en te begrijpen, de aanvullende handleidingen en bronnen te verkennen die worden aangeboden op de Pabau Academy. Deze biedt uitgebreide videotutorials en lessen, voor een complete leerervaring die je kan uitrusten met de essentiële vaardigheden om succesvol te zijn met Pabau.