Dit artikel begeleidt je bij het instellen van annuleringsredenen, zodat het annuleringsbeleid wordt toegepast wanneer een specifieke reden wordt geselecteerd.
De belangrijkste stap bij het instellen van je annulerings-/no-show-beleid is het configureren van je annuleringsredenen zodat ze aansluiten bij je beleid.
Nadat je het annuleringsbeleid in je Pabau-account hebt geactiveerd, kun je aangeven of een annuleringsreden vereist dat het beleid wordt toegepast.
Stap 1: Ga naar Instellingen
Ga naar Instellingen en zoek Annuleringsredenen onder het gedeelte Overig. Je kunt de bestaande annuleringsredenen bewerken of nieuwe aanmaken.
Stap 2: Pas het bijbehorende annuleringsbeleid toe
Nadat je de naam van de annulering hebt toegevoegd en het annuleringstype (Late Cancel of Early Cancel) hebt geselecteerd, is het tijd om het bijbehorende annuleringsbeleid toe te passen. Zo zorg je ervoor dat wanneer een specifieke annuleringsreden wordt gekozen, het juiste beleid wordt gehandhaafd.
- Klik op Ja: Het gedeelte met de annuleringskosten verschijnt voor de klant als deze aan de voorwaarden van het beleid voldoet.
- Klik op Nee: Er worden geen annuleringskosten toegepast wanneer deze reden wordt geselecteerd.
Door deze stappen te volgen, kun je je annuleringsredenen configureren.
Voor meer handleidingen raadpleeg je de gerelateerde artikelen hieronder, selecteer je aanvullende handleidingen, of gebruik je de zoekbalk bovenaan de pagina. Deze handleidingen helpen je om het meeste uit je Pabau-account te halen.
Daarnaast raden we je aan om, om je Pabau-account volledig te benutten en te begrijpen, de aanvullende handleidingen en bronnen te verkennen die worden aangeboden op de Pabau Academy. Deze biedt uitgebreide videotutorials en lessen, voor een complete leerervaring waarmee je de essentiële vaardigheden kunt opbouwen om succesvol te zijn met Pabau.