In deze handleiding laten we je zien hoe je een lidmaatschap van een klant annuleert.
Stap 1: Open de klantenkaart
Log eerst in op je Pabau-account en ga naar de klantenkaart van de klant waarvan je het lidmaatschap wilt annuleren.
Stap 2: Ga naar het tabblad Lidmaatschappen
Klik in de klantenkaart op het tabblad "Lidmaatschappen" om de lijst met lidmaatschappen van deze klant te bekijken.
Stap 3: Selecteer en annuleer het lidmaatschap
Klik op het icoon met de drie puntjes naast het lidmaatschap dat je wilt annuleren en selecteer "Annuleren" uit de beschikbare opties.
Je krijgt twee annuleringsopties te zien:
- Onmiddellijk: Het lidmaatschap wordt direct geannuleerd en verplaatst naar het tabblad Verlopen in de klantenkaart. De klant heeft dan geen toegang meer tot de lidmaatschapsvoordelen.
- Aan het einde van de huidige factureringsperiode: Het lidmaatschap wordt geannuleerd aan het einde van de huidige factureringscyclus, en de klant behoudt toegang tot de lidmaatschapsvoordelen tot de volgende factureringsperiode begint.
Stap 4: Bevestig de annulering
Nadat je je gewenste optie hebt geselecteerd, klik je op "OK" om de annulering te bevestigen. Het lidmaatschap wordt geannuleerd volgens de gekozen optie, en de klant heeft geen toegang meer tot de voordelen vanaf de door jou gekozen annuleringsdatum.
Door deze stappen te volgen, kun je eenvoudig het lidmaatschap van een klant annuleren.
Voor meer handleidingen, bekijk de gerelateerde artikelen hieronder, selecteer extra handleidingen, of gebruik de zoekbalk boven aan de pagina. Deze handleidingen helpen je om het meeste uit je Pabau-account te halen.
Daarnaast raden we je aan om, om je Pabau-account volledig te benutten en te begrijpen, de extra handleidingen en bronnen te verkennen die worden aangeboden op de Pabau Academy. Deze biedt uitgebreide videotutorials en lessen, voor een complete leerervaring waarmee je de essentiële vaardigheden opdoet om succesvol te zijn met Pabau.