Dans ce guide, nous allons vous présenter les bonnes pratiques pour créer des modèles d'email de précure efficaces dans Pabau.
Un email de précure bien conçu donne le ton au prochain rendez-vous de votre client. Il aide à réduire les absences, garantit que vos clients sont préparés et reflète le professionnalisme de votre marque.
Utilisez un en-tête propre et à votre marque
Placez le logo de votre clinique en haut de l'email, idéalement centré. Cela donne à votre message un aspect soigné et personnalisé dès le début. Évitez d'étirer ou de déformer le logo — utilisez une version de taille moyenne qui s'intègre bien dans la mise en page de l'email.
Gardez une mise en forme cohérente
Conservez une taille et une couleur de police uniformes tout au long du corps de l'email. Les titres peuvent être en gras ou légèrement plus grands pour l'emphase, mais évitez de mélanger trop de styles. La cohérence permet à votre message de paraître propre et facile à lire.
REMARQUE : pour créer ou modifier vos modèles, suivez cet article.
Ajoutez un espacement et une structure appropriés
Séparez les paragraphes avec suffisamment d'espacement pour que le message ne paraisse pas surchargé. Pour les sections plus longues, décomposez les instructions clés à l'aide de puces afin d'améliorer la lisibilité. Pensez aux listes de contrôle ou aux courtes instructions de préparation — cela est particulièrement utile pour les procédures médicales ou esthétiques.
REMARQUE : pour inclure des informations supplémentaires, vous pouvez également joindre des documents : Comment ajouter des pièces jointes aux modèles de précure
Incluez une pièce jointe PDF (facultatif)
Pour les traitements nécessitant une préparation détaillée, envisagez de joindre une brochure PDF. Il peut s'agir d'une fiche recto à votre marque comprenant des instructions avant la visite, des indications d'arrivée, ce à quoi s'attendre ou des questions fréquentes. Gardez la pièce jointe simple et visuelle, et évitez de répéter le même contenu que le corps de l'email.
Ajoutez un pied de page avec les coordonnées de l'entreprise
En bas de votre email, incluez toujours un pied de page avec les informations de votre clinique, telles que le nom de l'entreprise, les coordonnées et le site web. Cela renforce non seulement le professionnalisme, mais garantit également la conformité et la confiance.
REMARQUE : si vous partez de zéro, consultez ce guide : Comment créer un modèle de précure et l'envoyer à un client
Configuration des modèles dans Pabau
Tous les modèles de précure peuvent être créés et personnalisés via la section Modèles dans Paramètres : Aperçu des modèles
Lorsque vous associez votre modèle à un service, n'oubliez pas de l'assigner via l'onglet Parcours client de la configuration du service. Cela garantit qu'il s'envoie automatiquement au bon moment.
Derniers ajustements
Avant de finaliser votre modèle d'email de précure :
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✅ Le logo est-il centré et propre ?
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✅ La police est-elle cohérente et facile à lire ?
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✅ Des puces sont-elles utilisées là où c'est nécessaire ?
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✅ Y a-t-il un espacement approprié entre les paragraphes ?
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✅ Les informations de votre clinique sont-elles clairement visibles en bas ?
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✅ Une pièce jointe PDF est-elle incluse le cas échéant ?
Si oui — vous êtes prêt !
Pour plus de guides, consultez les articles connexes ci-dessous, sélectionnez des guides supplémentaires, ou utilisez la barre de recherche en haut de la page. Ces guides vous aideront à tirer le meilleur parti de votre compte Pabau.
De plus, pour vous aider à pleinement utiliser et comprendre votre compte Pabau, nous vous recommandons d'explorer les guides et ressources supplémentaires proposés par la Pabau Academy. Elle propose des tutoriels vidéo et des leçons approfondis, offrant une expérience d'apprentissage complète qui peut vous doter des compétences essentielles pour réussir avec Pabau.