Cet article couvre les aspects fondamentaux de l'utilisation des laboratoires dans Pabau. Il comprend des instructions sur la façon de créer une demande de laboratoire, de consulter les résultats de laboratoire et de les partager avec les clients.
Table des matières :
1. Aperçu des laboratoires
2. Comment créer une demande de laboratoire
3. Comment consulter et partager les résultats de laboratoire
Aperçu des laboratoires
Étape 1 : Accédez à Clients
Vous pouvez commencer par vous connecter à votre compte Pabau en utilisant vos identifiants de connexion. Développez l'onglet Clients dans le menu latéral gauche pour accéder à la page des laboratoires. 
Étape 2 : Aperçu des laboratoires
Sur la page des laboratoires, vous trouverez toutes vos demandes de laboratoire réparties en quatre étapes :
- En attente - demandes de laboratoire créées mais non envoyées à un laboratoire.
- Demandée - demandes de laboratoire envoyées à un laboratoire.
- Reçue - demandes de laboratoire renvoyées par le laboratoire mais pas encore ouvertes.
- En cours d'examen - demandes de laboratoire que nous avons reçues et ouvertes.
Si vous avez créé vos demandes de laboratoire via une intégration de laboratoire, elles seront automatiquement déplacées entre les étapes. Sinon, vous pouvez les faire glisser manuellement vers l'étape souhaitée.
Lors du déplacement d'une demande, l'option d'envoyer ou d'annuler la demande apparaîtra en bas de la page.
Chaque demande de laboratoire présente des informations clés, notamment le nom du client, le code du test de laboratoire et les initiales du médecin ayant soumis la demande. Lorsque vous survolez les initiales, le nom complet s'affiche.
Si une demande de laboratoire est restée inactive pendant plus de sept jours, une note apparaîtra sur la demande lorsque vous la survolez.
Cette vue d'ensemble complète et cette conception intuitive vous permettent de gérer efficacement vos demandes de laboratoire, en garantissant un suivi et une surveillance faciles des résultats de laboratoire.
Comment créer une demande de laboratoire
Étape 1 : Accédez à la fiche client
Commencez par vous connecter à votre compte Pabau en utilisant vos identifiants de connexion. Accédez à la barre de recherche en haut de la page et saisissez au moins trois lettres du nom du client pour lequel vous souhaitez créer une demande de laboratoire.
Étape 2 : Créer une demande de laboratoire
Une fois que vous consultez le profil du client, cliquez sur le bouton Créer, représenté par un signe plus bleu en bas à droite de la page, pour afficher l'option de création d'une demande de laboratoire.
Étape 3 : Sélectionner le laboratoire
Choisissez le laboratoire auquel vous souhaitez envoyer votre demande. Pour utiliser Pabau pour votre demande, cliquez sur « Formulaire de demande de laboratoire ».
Poursuivez en choisissant The Doctors Laboratory pour continuer.
REMARQUE : The Doctors Laboratory (TDL) n'est disponible que pour l'intégration avec les cliniques situées au Royaume-Uni.
Étape 4 : Sélectionner le formulaire de laboratoire
Sélectionnez le formulaire que vous souhaitez utiliser pour créer votre demande de laboratoire.
Étape 5 : Remplir le formulaire de demande
Remplissez tous les champs du formulaire avec des informations détaillées et précises. Certains champs obligatoires comprennent le choix du médecin demandant le test de laboratoire et la sélection du test de laboratoire spécifique parmi les options que vous avez configurées. Notez que vous ne pouvez sélectionner que parmi les tests référencés dans le catalogue.
REMARQUE : Assurez-vous que la demande de laboratoire est liée à un rendez-vous.
Pour plus d'informations concernant les intégrations de laboratoire, veuillez consulter cet article.
Étape 6 : Envoyer la demande
Après avoir rempli tous les champs, cliquez sur « Demander des tests » pour finaliser la demande.
En suivant ces étapes, vous pouvez créer une demande de laboratoire complète et correctement liée au rendez-vous du patient.
Comment consulter et partager les résultats de laboratoire
Étape 1 : Accédez à Clients
Commencez par vous connecter à votre compte Pabau en utilisant vos identifiants de connexion. Développez l'onglet Clients dans le menu latéral gauche, où vous trouverez le sous-onglet Laboratoires.
Étape 2 : Localiser le résultat de laboratoire
Vous devrez vérifier l'étape Reçue pour localiser le résultat de laboratoire souhaité.
Étape 3 : Consulter le résultat de laboratoire
Une fois que vous avez trouvé le résultat de laboratoire souhaité, vous pouvez cliquer sur le nom du client pour ouvrir sa fiche client et consulter les détails.
La fiche client s'ouvrira sur l'onglet Laboratoires. L'écran se concentrera sur les résultats, vous permettant d'accéder rapidement aux résultats de laboratoire du client et de les consulter.
Pour ouvrir et déplacer les résultats de laboratoire vers l'étape En cours d'examen, cliquez sur le bouton d'agrandissement situé à l'extrême droite du résultat. Cette action ouvrira les résultats de laboratoire pour un examen détaillé et les déplacera vers l'étape En cours d'examen pour un traitement ultérieur.
Cliquez sur le groupe de tests pour le développer. Cette action révélera des informations supplémentaires sur les tests de ce groupe.
Une fois le groupe de tests développé, vous verrez les informations suivantes pour chaque test :
- Nom du test : le nom du test spécifique
- Échelle de la plage d'observation : l'échelle utilisée pour interpréter les résultats du test (par exemple, normal, élevé, faible)
- Plage d'observation : la plage de valeurs considérées comme normales pour le test
- Valeur d'observation : le résultat réel du test pour le patient
REMARQUE : Si un résultat de test est anormal, le nom du test sera surligné ou coloré en rouge pour attirer l'attention.
Étape 4 : Partager les résultats de laboratoire
Pour partager un résultat de laboratoire, vous devez cliquer sur le bouton à trois points dans le coin supérieur droit des résultats, ce qui affichera un menu d'actions que vous pouvez effectuer, comme imprimer les résultats ou les partager avec les clients.
Pour partager le résultat de laboratoire avec le client, cliquez sur le bouton « Partager ».
Vous pouvez sélectionner votre méthode préférée pour partager les résultats.
Étape 5 : Partager par e-mail
Une autre façon de partager les résultats de laboratoire avec un client consiste à joindre les résultats à un e-mail. Lors de la rédaction d'un e-mail au client, vous pouvez joindre le fichier des résultats de laboratoire à l'e-mail avant de l'envoyer. Cette option vous permet de partager les résultats de manière sécurisée et pratique avec le client.
Lors de la rédaction d'un e-mail, en bas de l'écran, vous trouverez « Problèmes du client », qui contient un menu déroulant de toutes les informations relatives à la fiche client. Cette fonctionnalité vous permet d'accéder facilement aux informations du client et de vous y référer.
En suivant ces étapes, vous pouvez consulter et partager les résultats de laboratoire.
Pour plus de guides, consultez les articles connexes ci-dessous, sélectionnez des guides supplémentaires ou utilisez la barre de recherche en haut de la page. Ces guides vous aideront à tirer le meilleur parti de votre compte Pabau.
De plus, pour vous aider à pleinement utiliser et comprendre votre compte Pabau, nous vous recommandons d'explorer les guides et ressources supplémentaires proposés par la Pabau Academy. Elle propose des tutoriels vidéo approfondis et des leçons, offrant une expérience d'apprentissage complète qui peut vous doter des compétences essentielles pour réussir avec Pabau.