Cet article explique comment configurer une automatisation « Nouveaux clients » dans Pabau.
Avoir une automatisation « Nouveaux clients » vous permet d'envoyer instantanément un e-mail de bienvenue à chaque nouveau client, en le faisant se sentir valorisé dès le départ.
Étape 1 : Accédez aux Automatisations
Commencez par vous connecter à votre compte Pabau à l'aide de vos identifiants de connexion. Ensuite, accédez à la fonctionnalité Marketing dans le menu latéral gauche, puis cliquez sur « Automatisation ».
Étape 2 : Créer une nouvelle automatisation
Cliquez sur le bouton « Créer une automatisation » en haut à droite de la page Automatisations, puis cliquez sur « Partir de zéro ».
Étape 3 : Choisir le filtre de l'automatisation
Dans l'invite de filtrage, désignez « Clients » comme objet principal, puisque nous construisons un e-mail de bienvenue destiné aux nouveaux clients.
Étape 4 : Sélectionner le type d'automatisation
À l'étape suivante, choisissez le type d'automatisation « E-mail », car les e-mails de bienvenue sont le plus souvent envoyés par e-mail.
Étape 5 : Préciser les informations générales de l'automatisation
- Saisissez le nom de l'automatisation, par exemple « Nouveaux clients »
- Définissez l'objet de l'e-mail sur « Bienvenue chez [Nom de la clinique] »
- Programmez le rappel pour qu'il s'exécute « Tous les 1 jour ».
Étape 6 : Sélectionner l'audience
Créez une audience selon les critères suivants :
- Le client est actif.
- La date de création du client est aujourd'hui.
Enregistrez l'audience pour une utilisation future.
Étape 8 : Concevoir votre automatisation
Dans l'onglet « Conception », créez un modèle d'e-mail qui inclura un message de bienvenue destiné aux clients.
Personnalisez votre e-mail à l'aide de modèles et de l'éditeur glisser-déposer. Modifiez des éléments tels que les colonnes, titres, textes, images, boutons, séparateurs, code HTML et menu.
Vous pouvez également ajouter un bouton renvoyant vers votre portail de réservation en ligne.
Étape 9 : Vérifier et planifier
Vérifiez votre automatisation, apportez les modifications nécessaires, puis planifiez-la selon le moment que vous préférez.
REMARQUE : Vous pouvez également en apprendre davantage sur ce sujet en visionnant une leçon sur Pabau Academy.
De plus, nous vous suggérons de lire notre article sur les Automatisations pour une exploration plus approfondie de ce sujet.
Pour plus de guides, consultez les articles connexes ci-dessous, sélectionnez d'autres guides, ou utilisez la barre de recherche en haut de la page. Ces guides vous aideront à tirer le meilleur parti de votre compte Pabau.
De plus, pour vous aider à pleinement utiliser et comprendre votre compte Pabau, nous vous recommandons d'explorer les guides et ressources supplémentaires proposés sur Pabau Academy. Elle propose des tutoriels vidéo approfondis et des leçons, offrant une expérience d'apprentissage complète qui peut vous doter des compétences essentielles pour réussir avec Pabau.