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Comment rembourser une facture avec Stripe

Commencez par vous connecter à votre compte Pabau à l'aide de vos identifiants de connexion. Ensuite, accédez à la barre de recherche en haut de l'écran et saisissez au moins trois lettres pour faire apparaître le client.

Cet article explique comment rembourser une facture avec Stripe dans Pabau.

Étape 1 : Accédez à la fiche client

Commencez par vous connecter à votre compte Pabau à l'aide de vos identifiants de connexion. Ensuite, accédez à la barre de recherche en haut de l'écran et saisissez au moins trois lettres pour faire apparaître le client.

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Étape 2 : Passez à l'onglet Financials

Une fois que vous accédez à la fiche client, allez à l'onglet Financials pour voir toutes les factures liées au client.

How to Refund an Invoice with Stripe_2

Étape 3 : Localisez la facture 

Localisez la facture que vous souhaitez rembourser et cliquez sur le numéro de facture à gauche pour accéder à plus d'options.

How to Refund an Invoice with Stripe_3

Étape 4 : Développez l'onglet « Options »

Allez dans l'onglet Options en haut à droite de la facture pour voir les actions disponibles, y compris l'option pour émettre un remboursement.

How to Refund an Invoice with Stripe_4

Étape 5 : Configurez les paramètres de remboursement

Ici, vous pouvez définir les détails du remboursement avant de le traiter :

  • Date de remboursement : Choisissez la date à laquelle le remboursement doit être traité. 
  • Montant du remboursement : Sélectionnez un pourcentage du total ou saisissez un montant personnalisé à rembourser.
  • Méthode de remboursement : Sélectionnez comment le remboursement sera émis—choisissez Stripe.

How to Refund an Invoice with Stripe_5

REMARQUE : Un remboursement ne peut pas être traité sans sélectionner le montant du remboursement. Si aucun montant n'est choisi, le total du remboursement restera à zéro.

Étape 6 : Traitez le remboursement

Une fois que vous sélectionnez Stripe comme méthode de remboursement, une fenêtre pop-up apparaîtra pour confirmation. Cliquez sur « Rembourser maintenant » en bas à droite pour terminer le processus.

How to Refund an Invoice with Stripe_6

En suivant ces étapes, vous pourrez rembourser une facture avec Stripe. 


Pour plus de guides, consultez les articles connexes ci-dessous, sélectionnez des guides supplémentaires, ou utilisez la barre de recherche en haut de la page. Ces guides vous aideront à tirer le meilleur parti de votre compte Pabau.

De plus, pour vous aider à utiliser et comprendre pleinement votre compte Pabau, nous vous recommandons d'explorer les guides et ressources supplémentaires proposés sur Pabau Academy. Il offre des tutoriels vidéo approfondis et des leçons, offrant une expérience d'apprentissage holistique qui peut vous doter des compétences essentielles pour réussir avec Pabau.