Dans cet article, nous allons vous guider à travers les étapes pour vous connecter au portail client, afin que vous puissiez facilement gérer vos rendez-vous, vos formulaires, et bien plus encore.
Trouver et accéder au portail client
Il existe plusieurs façons simples d'accéder au portail client :
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Site web de la clinique (réservation en ligne)
Rendez-vous sur le site web de votre clinique et cherchez un bouton « Réserver maintenant », « Portail patient » ou « Réservation en ligne ». En cliquant dessus, vous ouvrirez le portail client Pabau dédié à la clinique (Pabau Connect) où vous pourrez vous connecter. -
Notification par e-mail ou SMS
Si vous avez réservé un rendez-vous en ligne ou si vous en avez un à venir, il se peut que vous receviez un e-mail ou un SMS de votre clinique contenant un lien direct vers le portail. Cherchez un bouton tel que « Compléter les formulaires » ou « Gérer la réservation » — en cliquant dessus, vous accéderez directement à votre espace client sécurisé. -
Lien direct vers le portail :
Certaines cliniques peuvent vous fournir une URL unique menant directement à leur portail. Si vous en avez reçu une, il vous suffit de l'ouvrir dans votre navigateur.
Quelle que soit la méthode utilisée, vous serez dirigé vers la page du portail client de la clinique où vous pourrez vous connecter et gérer vos informations.
Étape 1 : Accédez au portail client
Une fois le portail client ouvert, vous arriverez sur la page de connexion.
Étape 2 : Saisissez vos informations
Sur la page de connexion, saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe, puis cliquez sur « Se connecter » pour accéder à votre compte.
REMARQUE : Si vous vous connectez pour la première fois, utilisez la même adresse e-mail que celle fournie lors de votre première inscription auprès de la clinique. Cela permet de relier votre compte en ligne à vos dossiers existants.
Étape 3 : Vous y êtes !
Une fois connecté, vous arriverez sur votre tableau de bord client, où vous pourrez :
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Consulter vos rendez-vous à venir et passés
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Compléter les formulaires médicaux
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Lire les instructions de préparation et de suivi
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Gérer votre profil
Maintenant que vous savez comment vous connecter, vous êtes prêt à gérer vos rendez-vous, compléter vos formulaires et rester informé facilement grâce au portail client.
Pour un aperçu complet, veuillez consulter le guide principal, où vous trouverez des informations détaillées sur la gestion de votre compte. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à utiliser la barre de recherche ci-dessus pour explorer d'autres guides utiles.