Comment savoir quand un lien magique expire dans Pabau
Les liens magiques dans Pabau sont des liens sécurisés à usage unique qui permettent à vos clients d’effectuer des actions spécifiques, comme remplir des formulaires, confirmer des réservations ou accéder à des documents. Chaque type de lien magique
Cet article explique pendant combien de temps vos clients ont accès à leurs liens et quand les renvoyer.
Les liens magiques dans Pabau sont des liens sécurisés à usage unique qui permettent à vos clients d’effectuer des actions spécifiques, comme remplir des formulaires, confirmer des réservations ou accéder à des documents. Chaque type de lien magique a un délai d’expiration différent selon son utilisation.
Voici un récapitulatif des délais d’expiration pour chaque type :
Voir la facture
Si vous envoyez un lien de facture à un client, il aura 30 jours pour y accéder avant que le lien n’expire.
- [MAGICLINKINVOICE]
Voir le formulaire
Si un client reçoit un lien pour consulter un formulaire médical, il aura 30 jours pour y accéder avant son expiration.
- [MAGICLINKDEFAULTFORM]
- [MAGICLINKMEDICALHISTORY]
Formulaire lié à un rendez-vous
Si le lien est lié à un rendez-vous, comme un formulaire à remplir avant la visite ou un lien pour voir, confirmer, annuler ou reprogrammer le rendez-vous, il expirera 7 jours après la date du rendez-vous.
- [MAGICLINKAPPOINTMENTCONFIRM]
- [MAGICLINKAPPOINTMENTCANCEL]
- [MAGICLINKAPPOINTMENTRESCHEDULE]
Voir le document
Un lien de consultation de document reste également actif pendant 30 jours.
- [MAGICLINK_DOCUMENT]
Lien de réservation en ligne
Si le client reçoit un lien pour accéder au système de réservation en ligne ou rejoindre la liste d’attente, ce lien sera également valable pendant 30 jours.
- [MAGICLINKONLINEBOOKING]
- [MAGICLINKWAITLIST]
Lien de réinitialisation du mot de passe
Et si quelqu’un doit réinitialiser son mot de passe Connect, le lien magique qu’il reçoit expire 30 minutes après son envoi, ou immédiatement si le lien a déjà été utilisé pour changer le mot de passe pendant cette fenêtre de 30 minutes.
- [RESETCONNECTPASSWORD]
Lien de création de compte
Lorsqu’un client reçoit un lien magique de création de compte pour créer ou activer son compte Pabau Connect, celui-ci est conçu selon des règles de sécurité strictes.
Ce lien ne peut être utilisé qu’une seule fois et expire 20 minutes après son émission — garantissant que seul le destinataire prévu peut finaliser la création du compte.
REMARQUE : Si un formulaire doit être rempli mais que le lien a expiré, vous pouvez facilement renvoyer le formulaire au même client par e-mail.
Pour plus de guides, consultez les articles associés ci-dessous, sélectionnez des guides supplémentaires ou utilisez la barre de recherche en haut de la page. Ces guides vous aideront à tirer le meilleur parti de votre compte Pabau.
De plus, pour vous aider à utiliser et à comprendre pleinement votre compte Pabau, nous vous recommandons d’explorer les guides et ressources supplémentaires proposés par la Pabau Academy. Elle propose des tutoriels vidéo et des leçons approfondis, offrant une expérience d’apprentissage globale qui peut vous donner les compétences essentielles pour réussir avec Pabau.