Cet article explique comment résoudre les problèmes de connexion qui peuvent survenir après avoir été déconnecté de votre compte Pabau.
Si vous utilisez Pabau dans plusieurs onglets et que vous êtes déconnecté, il se peut que la reconnexion ne fonctionne pas comme prévu.
Cela se produit souvent lorsque vous travailliez sur une fonctionnalité spécifique (comme le créateur de formulaires, la fiche client ou le calendrier) et que l’URL est encore active dans un autre onglet.
Étape 1 : Fermez tous les onglets Pabau
Veillez à fermer tous les onglets de navigateur où Pabau est ouvert, surtout s’il s’agit d’une page dédiée à une fonctionnalité.
Étape 2 : Effacez vos cookies et votre cache
Cela supprime les données de session enregistrées qui pourraient être à l’origine du problème.
Suivez le guide correspondant ci-dessous selon le navigateur que vous utilisez :
Étape 3 : Ouvrez un nouvel onglet de navigateur
Rendez-vous directement sur https://app.pabau.com. N’utilisez pas d’anciens favoris ni d’URL préremplies.
Étape 4 : Reconnectez-vous
Saisissez votre e-mail et votre mot de passe comme d’habitude. Vous devriez maintenant pouvoir accéder à votre compte sans aucun problème.
En suivant ces étapes, vous pourrez vous connecter avec succès à votre compte Pabau.
Pour plus de guides, consultez les articles associés ci-dessous, sélectionnez des guides supplémentaires ou utilisez la barre de recherche en haut de la page. Ces guides vous aideront à tirer le meilleur parti de votre compte Pabau.
De plus, pour vous aider à utiliser et à comprendre pleinement votre compte Pabau, nous vous recommandons d’explorer les guides et ressources supplémentaires proposés par la Pabau Academy. Elle propose des tutoriels vidéo et des leçons approfondis, offrant une expérience d’apprentissage globale qui peut vous donner les compétences essentielles pour réussir avec Pabau.