Cet article explique comment modifier le modèle envoyé aux clients lorsqu'ils sont informés des créneaux de rendez-vous disponibles depuis la liste d'attente.
Étape 1 : Accéder à Configuration
Commencez par vous connecter à votre compte Pabau à l'aide de vos identifiants de connexion. Ensuite, accédez à la page Configuration. Sous la section Marketing & Communications, l'onglet Notifications client apparaîtra.
Étape 2 : Sélectionner la notification de liste d'attente
Sur la page Notifications client, vous verrez tous les modèles de communication automatisés envoyés aux clients. Pour modifier le modèle standard de la notification ''Liste d'attente'', cliquez simplement dessus.
Étape 3 : Modifier la notification
Toutes vos options de modification sont répertoriées sur la gauche, dans la section Constructeur. Vous pouvez y apporter des ajustements et prévisualiser vos modifications dans la section ''Aperçu''.
Vous pouvez modifier l'arrière-plan, le texte et les couleurs des boutons. Vous pouvez également ajouter du texte supplémentaire à la notification, ajuster la taille du logo et inclure vos icônes de réseaux sociaux.
Pour modifier la notification par SMS, passez à l'onglet Texte SMS et mettez à jour le texte dans la zone de message. Vous pouvez également ajouter des balises de fusion pour inclure des détails tels que les informations du client, les spécificités du rendez-vous, la date, l'heure, et plus encore.
Étape 4 : Enregistrer les modifications
Après avoir effectué les ajustements, cliquez sur le bouton ''Enregistrer'' en haut à droite pour finaliser les modifications.
En suivant ces étapes, vous pouvez personnaliser votre modèle de notification de liste d'attente.
Pour plus de guides, consultez les articles connexes ci-dessous, sélectionnez des guides supplémentaires, ou utilisez la barre de recherche en haut de la page. Ces guides vous aideront à tirer le meilleur parti de votre compte Pabau.
De plus, pour vous aider à utiliser pleinement et à comprendre votre compte Pabau, nous vous recommandons d'explorer les guides et ressources supplémentaires proposés sur la Pabau Academy. Elle propose des tutoriels vidéo et des leçons approfondis, offrant une expérience d'apprentissage complète qui peut vous doter des compétences essentielles pour réussir avec Pabau.