Cet article explique comment modifier les notifications de « Report de rendez-vous ».
Table des matières :
1. Comment modifier la notification standard de report de rendez-vous
2. Comment modifier la notification personnalisée de report de rendez-vous
Comment modifier la notification standard de report de rendez-vous
Étape 1 : Accédez à Configuration
Commencez par vous connecter à votre compte Pabau à l'aide de vos identifiants de connexion. Ensuite, accédez à la page Configuration . Dans la section Marketing et Communications, cliquez sur l'onglet Notifications clients.
Étape 2 : Sélectionnez la notification « Report de rendez-vous »
Sur la page Notifications clients, vous verrez tous les modèles de communication automatisée envoyés aux clients. Pour modifier le modèle standard de la notification « Report de rendez-vous », cliquez simplement dessus.
Étape 3 : Modifiez la notification
Toutes vos options de modification sont répertoriées sur le côté gauche dans la section Constructeur. Vous pouvez y apporter des ajustements et prévisualiser vos modifications dans la section « Aperçu ».
Vous pouvez supprimer toute information présélectionnée, comme la demande de confirmation auprès des clients ou l'affichage du nom de l'employé, en décochant les options correspondantes dans le constructeur.
De plus, dans la zone « Message d'antécédents médicaux », vous pouvez ajouter ou supprimer votre politique d'annulation.
Si vous faites défiler la page vers le bas, vous pouvez également modifier la couleur de l'arrière-plan, du texte et des boutons. Vous pouvez aussi ajouter du texte supplémentaire à la notification, modifier la taille du logo et ajouter vos icônes de réseaux sociaux.
Pour modifier la notification SMS, passez à l'onglet Texte SMS et mettez à jour le texte dans la zone de message. Vous pouvez également ajouter des balises de fusion pour inclure des détails tels que les informations du client, les particularités du rendez-vous, la date, l'heure, et plus encore.
Étape 4 : Enregistrez les modifications
Après avoir effectué les ajustements, cliquez sur le bouton « Enregistrer » situé en haut à droite pour finaliser les modifications.
En suivant ces étapes, vous pouvez modifier vos notifications standard de report de rendez-vous.
Comment modifier la notification personnalisée de report de rendez-vous
Étape 1 : Accédez à Configuration
Commencez par vous connecter à votre compte Pabau à l'aide de vos identifiants de connexion. Ensuite, accédez à la page Configuration . Dans la section Marketing et Communications, cliquez sur l'onglet Notifications clients.
Étape 2 : Sélectionnez la notification « Report de rendez-vous »
Sur la page Notifications clients, vous verrez tous les modèles de communication automatisée envoyés aux clients. Pour modifier le modèle standard de la notification « Report de rendez-vous », cliquez simplement dessus.
Étape 3 : Passez au modèle personnalisé
Dans la section constructeur, passez à l'onglet « Personnalisé » pour prévisualiser votre modèle de confirmation personnalisé, que vous pouvez personnaliser dans la section Constructeur. Cliquez sur le bouton Modifier le modèle pour continuer.
Étape 4 : Modifiez la notification
Une fois que vous avez cliqué sur le bouton « Modifier le modèle », vous pouvez commencer à personnaliser votre modèle. Vous pouvez cliquer sur n'importe quel composant pour modifier le texte.
Vous pouvez également utiliser l'un des outils d'IA pour améliorer vos notifications. Pour en savoir plus sur l'outil d'IA, consultez cet article.
Étape 5 : Enregistrez les modifications
Après avoir modifié vos modèles personnalisés de report de rendez-vous, cliquez sur le bouton « Enregistrer » en haut à droite de la page pour enregistrer les modifications.
Si vous souhaitez définir votre modèle personnalisé comme modèle par défaut à envoyer automatiquement aux clients, sélectionnez-le dans la case en haut. Pour finaliser, cliquez sur « Enregistrer » en haut à droite.
En suivant ces étapes, vous pouvez modifier vos modèles de notification de report de rendez-vous.
Pour plus de guides, consultez les articles connexes ci-dessous, sélectionnez des guides supplémentaires, ou utilisez la barre de recherche en haut de la page. Ces guides vous aideront à tirer le meilleur parti de votre compte Pabau.
De plus, pour vous aider à utiliser et comprendre pleinement votre compte Pabau, nous vous recommandons d'explorer les guides et ressources supplémentaires proposés par la Pabau Academy. Elle propose des tutoriels vidéo et des leçons approfondis, offrant une expérience d'apprentissage complète qui peut vous doter des compétences essentielles pour réussir avec Pabau.