Cet article explique comment télécharger des documents précédemment téléchargés depuis une fiche client.
Cet article concerne la nouvelle fiche client, disponible pour certaines cliniques sélectionnées à partir d'août 2026. Si votre fiche client est différente, consultez plutôt le guide Comment télécharger un document (Classique).
Étape 1 : Accédez à la fiche client
Commencez par vous connecter à votre compte Pabau avec vos identifiants de connexion. Ensuite, rendez-vous dans la barre de recherche en haut de la page et saisissez au moins trois lettres du nom du client. Pabau filtrera les résultats au fur et à mesure de votre saisie.
Étape 2 : Ouvrez la section Documents
Cliquez sur l'onglet « EMR » (appelé « Chart » pour les entreprises basées aux États-Unis), puis cliquez sur la carte « Documents » dans la grille.
Étape 3 : Téléchargez le document
Repérez le document que vous souhaitez télécharger et cliquez sur le menu à trois points à l'extrême droite de sa ligne. Sélectionnez « Télécharger ». Selon le type de fichier, celui-ci sera directement téléchargé sur votre appareil ou s'ouvrira dans un nouvel onglet du navigateur.
ASTUCE : Pour télécharger plusieurs documents à la fois, cochez les cases situées à gauche des lignes des documents que vous souhaitez inclure. Une barre d'outils apparaîtra en bas de l'écran — cliquez sur « Télécharger » et les fichiers seront enregistrés ensemble sous forme d'un seul fichier .zip.
Pour consulter un document sans le télécharger, double-cliquez sur sa ligne afin d'ouvrir un aperçu en plein écran.
En suivant ces étapes, vous pouvez télécharger tous les documents téléchargés sur la fiche client.
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