Dans ce guide, vous allez apprendre à combiner plusieurs packages en un seul forfait combiné que les clients peuvent acheter comme une offre unique, avec une réduction calculée automatiquement.
Un Package est constitué de plusieurs séances d'un même service, vendues ensemble à un prix unique (généralement réduit) - par exemple, 6 séances d'épilation au laser.
Un forfait combiné regroupe différents packages en une seule offre à un prix unique. C'est idéal pour les plans de traitement couvrant plusieurs types de soins, comme une cure de peau combinant microneedling et peeling chimique.
Avant de commencer :
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Au moins deux packages doivent déjà exister avant de pouvoir créer un forfait combiné. Pour les configurer, consultez notre article Comment créer un package.
- Pour vendre votre forfait combiné en ligne, votre clinique doit avoir Stripe intégré. Pour le connecter, consultez notre article Comment intégrer Stripe.
Les forfaits combinés vous permettent de regrouper plusieurs packages existants en un seul achat à un prix unique. Ils sont utiles pour vendre des parcours de traitement complets, des coffrets cadeaux ou des offres saisonnières, en encourageant les clients à s'engager pour une cure complète dès le départ plutôt que de réserver des séances une par une.
Étape 1 : Accéder à Packages
Commencez par vous connecter à votre compte Pabau. Dans le menu de la barre latérale gauche, cliquez sur Paramètres, puis sélectionnez Packages sous "Catalogue".
Sur la page Packages, cliquez sur la flèche à côté du bouton "Nouveau Package" en haut à droite, puis sélectionnez "Forfait combiné" pour ouvrir le générateur de forfait combiné sur l'onglet Général.
Étape 2 : Saisir les détails du forfait combiné
Dans la section "Détails du forfait combiné", saisissez un Nom du forfait combiné pour usage interne et un Nom convivial - le nom que les clients voient dans votre boutique en ligne. Ajoutez les étiquettes pertinentes pour faciliter l'organisation et la recherche.
Dans le champ "Description", rédigez un court résumé de ce que comprend le forfait combiné et pourquoi il vaut la peine d'être acheté.
Vous pouvez également cliquer sur "Générer avec l'IA" pour créer automatiquement une description, que vous pourrez ensuite modifier.
REMARQUE : Veuillez noter que l'utilisation de cette fonctionnalité déduira 5 crédits de votre solde de crédits Pabau par description de service.
Étape 3 : Ajouter des packages au forfait combiné
Dans la section "Packages inclus dans ce forfait combiné", cliquez sur "Ajouter des packages". Dans la fenêtre qui s'ouvre, recherchez les packages que vous souhaitez combiner, cochez la case à côté de chacun, puis cliquez sur "Ajouter des packages".
Vous avez besoin d'au moins deux packages pour créer un forfait combiné. Au fur et à mesure que vous les ajoutez, le nombre total de packages et de séances se met à jour en haut de la section.
Étape 4 : Définir la période de validité
Dans la section "Validité", choisissez la durée dont disposent les clients pour utiliser le forfait combiné : 3 mois, 6 mois, 1 an, 2 ans, ou Sans expiration.
Pour appliquer une seule période de validité à tous les packages du forfait combiné, activez le bouton "Remplacer la date d'expiration propre à chaque package". Cela remplace la date d'expiration individuelle de chaque package inclus par la période de validité définie ici.
Étape 5 : Définir le prix du forfait combiné
Passez à l'onglet Tarification. Dans le champ "Prix du forfait combiné", saisissez le prix que vous souhaitez que les clients paient. Le montant "Le client paie" se met à jour au fur et à mesure de la saisie, et l'économie réalisée par rapport à la valeur combinée des packages est calculée automatiquement.
Sous le prix, le détail répertorie chaque package, la somme des prix individuels des packages, la réduction du forfait combiné et le prix final du forfait combiné, afin que vous puissiez vérifier l'offre en un coup d'œil.
Étape 6 : Définir la disponibilité
Dans l'onglet Disponibilité, choisissez où et comment les clients peuvent acheter le forfait combiné. Activez "Activer l'achat en ligne" pour faire apparaître le forfait combiné sur votre boutique web, et "Autoriser les codes promotionnels" pour permettre aux clients d'appliquer des codes promotionnels lors du paiement.
Étape 7 : Définir les emplacements
Dans l'onglet Emplacements, choisissez quelles cliniques vendent le forfait combiné. Les clients ne verront le forfait combiné que dans les emplacements que vous choisissez.
Étape 8 : Prévisualiser et créer le forfait combiné
Au fur et à mesure de la création, l'Aperçu en direct de la boutique web à droite montre exactement ce que les clients verront, y compris les packages inclus, le nombre de séances, la validité et le prix final. Utilisez-le pour vérifier que tout est correct avant de créer le forfait combiné.
Une fois satisfait du forfait combiné, cliquez sur le bouton "Créer le forfait combiné" en haut à droite pour l'enregistrer.
Pour plus de guides, consultez les articles connexes ci-dessous, sélectionnez d'autres guides, ou utilisez la barre de recherche en haut de la page. Ces guides vous aideront à tirer le meilleur parti de votre compte Pabau.
De plus, pour vous aider à utiliser et comprendre pleinement votre compte Pabau, nous vous recommandons d'explorer les guides et ressources supplémentaires proposés sur la Pabau Academy. Elle propose des tutoriels vidéo et des leçons approfondis, offrant une expérience d'apprentissage complète qui peut vous doter des compétences essentielles pour réussir avec Pabau.