Dans ce guide, nous allons vous expliquer comment remplir et soumettre des formulaires via le portail client de la clinique.
Remplir les formulaires requis avant votre rendez-vous permet à la clinique de mieux comprendre vos antécédents médicaux, vos préférences ou vos objectifs de traitement. Cela garantit que votre praticien dispose d'informations exactes et permet une expérience plus fluide et personnalisée.
Étape 1 : Consultez votre e-mail ou SMS
Une fois votre rendez-vous réservé, vous recevrez une confirmation par e-mail, SMS, ou les deux — selon les paramètres de la clinique. Ce message contiendra un lien pour remplir les formulaires requis avant votre visite.
Étape 2 : Cliquez sur le bouton « Remplir le formulaire »
Une fois que vous ouvrez l'e-mail ou le SMS, cliquez sur le bouton « Remplir le formulaire ». Vous serez alors redirigé vers un formulaire sécurisé au sein du portail client, où vous pourrez saisir et soumettre vos informations en toute sécurité.
Après avoir ouvert le formulaire, vous serez invité à le remplir immédiatement ou à y revenir plus tard. Cliquez sur « Remplir » pour commencer à le compléter tout de suite.
Étape 3 : Remplissez et soumettez le formulaire
Une fois le formulaire ouvert, saisissez soigneusement toutes les informations requises. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur « Enregistrer le formulaire » en bas du formulaire pour sauvegarder vos réponses. La clinique sera alors informée que vous avez complété le formulaire.
Vous pouvez également accéder à vos formulaires en vous connectant au portail client et en accédant à la section « Communications ». Vous y trouverez tous les e-mails envoyés par la clinique. Ouvrez le message contenant le formulaire et cliquez sur « Remplir le formulaire » pour commencer. Ensuite, suivez simplement les mêmes étapes décrites ci-dessus pour le remplir et le soumettre.
REMARQUE : Si vous ne voyez pas la section Communications dans le portail client ou le bouton « Remplir le formulaire » dans un message, cela peut être dû aux paramètres de la clinique. Veuillez contacter directement la clinique pour obtenir de l'aide.
Maintenant que vous savez comment remplir un formulaire médical avant votre rendez-vous, vous pouvez vous assurer que la clinique dispose de toutes les informations nécessaires pour vous offrir les meilleurs soins possibles.
Pour un aperçu complet, veuillez consulter le Guide principal, où vous trouverez des informations détaillées sur la gestion de votre compte. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à utiliser la barre de recherche ci-dessus pour consulter d'autres guides utiles.