Dans ce guide, nous allons vous expliquer les étapes pour accéder facilement à vos documents importants et les consulter via le Portail Client.
Étape 1 : Accéder au Portail Client
Commencez par vous connecter à votre Portail Client à l'aide de votre e-mail et de votre mot de passe enregistrés. Vous arriverez ainsi sur votre tableau de bord principal où toutes vos informations et fonctionnalités sont disponibles.
REMARQUE : Si vous ne voyez pas la section « Documents » dans votre Portail Client, cela peut être dû aux paramètres de la clinique. Certaines cliniques n'ont peut-être pas activé cette fonctionnalité pour la visibilité des patients. Veuillez contacter la clinique si vous avez besoin d'aide supplémentaire.
Étape 2 : Accéder à la section Documents
Une fois connecté, trouvez et cliquez sur l'onglet « Documents ». Cette section contient tous les documents associés à vos rendez-vous et traitements.
Étape 3 : Consulter vos documents
Dans la section « Documents », vous verrez une liste des documents disponibles partagés par la clinique. Cliquez sur le document que vous souhaitez consulter. Il peut s'agir de dossiers médicaux, de résultats d'analyses ou d'autres fichiers importants liés à vos soins.
Remarque : Vous serez averti par e-mail ou SMS lorsqu'un nouveau document sera disponible dans votre Portail Client, selon les paramètres de la clinique. Si vous ne recevez pas de notification, il se peut que la clinique n'ait pas activé cette fonctionnalité.
De plus, si vous avez besoin d'une copie physique d'un document, vous pouvez facilement le télécharger ou l'imprimer. Recherchez l'option « Télécharger » ou « Imprimer » à côté du document.
Maintenant que vous savez comment consulter vos documents, vous pouvez facilement rester informé de toute information importante partagée par la clinique.
Pour un aperçu complet, veuillez consulter le Guide principal, où vous trouverez des informations détaillées sur la gestion de votre compte. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à utiliser la barre de recherche ci-dessus pour explorer d'autres guides utiles.